Kassu Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη του μπόνους.

Αγαπητέ Marius,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι κατηγορήσατε ότι κάνατε ένα στοίχημα μεγαλύτερο από € 6 κατά τη διάρκεια του μπόνους; Τα κέρδη σας έχουν κατασχεθεί; Παρακαλώ να μου στείλετε ένα σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε παίξει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους προώθησης. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ Marius,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.