Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για ένα αβέβαιο ζήτημα. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αγαπητέ Μάρσελ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Επιπλέον, διευκρινίστε το αμφισβητούμενο ποσό.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας Έχω ένα πλήρες βίντεο από τη συνεδρία του παιχνιδιού
κερδίστε 26.000 νομίσματα
αξία νομίσματος 0,10
Νομίσματα 4
Γραμμές 10
Ποντάρισμα 40
2600 ευρώ
μπορεί να είναι έτσι;
Μπορείτε να μας ενημερώσετε γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας; Ή δεν έχουν ανταμειφθεί ποτέ στην πρώτη θέση; Σας ευχαριστώ.
Το κέρδος ήταν 2600 ευρώ
είναι ότι το σωστό ποσό κέρδους
με μερίδιο 4 ευρώ;
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε γιατί τα κέρδη σας ακυρώθηκαν ή δεν έχουν ποτέ ανταμειφθεί;
Μου βραβεύτηκαν αλλά τα κέρδη δεν μου φαίνονται σωστά .....
2600 ευρώ με μερίδιο 4 ευρώ
Γεια Μάρσελ,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η νίκη συγκεντρώθηκε κατά τη διάρκεια της λειτουργίας Δωρεάν Περιστροφή; Έχετε προσπαθήσει να λάβετε κάποια διευκρίνιση από το καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ευχαριστώ πολύ, Marcel, για την προώθηση του βίντεο. Έχω αναλύσει προσεκτικά και αυτό βρήκα (ζητώ συγγνώμη για τις δεξιότητές μου στο σχέδιο).
Το στοίχημά σας ύψους 4 € εμφανίζεται στο παιχνίδι ως 40 (αφού παίζετε 4 νομίσματα ανά 10 γραμμές)
Εάν το στοίχημά σας ύψους 4 € εμφανίζεται ως 40, πρέπει να αφαιρέσετε το μηδέν από κάθε εμφανιζόμενη νίκη και αυτό θα ήταν το πραγματικό κέρδος σας.
Τα κέρδη σας μετρήθηκαν σωστά.
Ελπίζω ότι η εξήγησή μου είναι ικανοποιητική. Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Λοιπόν, αυτό δεν μου φαίνεται σωστό. !
και γιατί ο ιστότοπος Karamba.com είναι εκτός λειτουργίας. ; και μια ανακατεύθυνση στο https://www.hopa.com/wp-signup.php?new=de.hopa.com ενεργό ??????
Επομένως, θα μάθω περισσότερα από το MGA.
Έχω ελέγξει τον ιστότοπο μόλις τώρα και λειτουργεί τέλεια.
Μπορείτε να μας ενημερώσετε πώς θέλετε να προχωρήσετε σε αυτήν την υπόθεση; Ευχαριστώ.
Αγαπητέ Μάρσελ,
Μπορείτε να συμβουλευτείτε πόσο πιστεύετε ότι θα έπρεπε να ήταν η σωστή πληρωμή; Ευχαριστώ πολύ.
σίγουρα περισσότερα από 2600 ευρώ ...
Ο υπολογισμός της θα προσθέσει επίσης περισσότερα από 2600 ευρώ
Πιστεύω πραγματικά ότι τα κέρδη σας έχουν μετρηθεί σωστά. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια κατά την υποβολή επίσημου παραπόνου στην Αρχή Αδειοδότησης. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
κερδίστε 26000 νομίσματα
αξία νομίσματος 0,10
Νομίσματα 4 (ευρώ)
Γραμμές 10
Ποντάρισμα 40
Παρακαλούμε μέθοδος υπολογισμού / π.χ.
Ακριβώς. Κερδίσατε 26.000 νομίσματα και η αξία του νομίσματος ήταν 0,10 €
26.000 x 0,10 € = 2.600 €
Αλλά έπαιξα με ένα ποντάρισμα 4 ευρώ, οπότε το νομοσχέδιο πρέπει να μοιάζει με αυτό
26.000 x 0,40 € = 10.400 €
Όπως ανέφερα νωρίτερα, πιστεύω πραγματικά ότι τα κέρδη σας έχουν μετρηθεί σωστά. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια κατά την υποβολή επίσημου παραπόνου στην Αρχή Αδειοδότησης. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Μάρσελ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Καταλαβαίνω. Μπορείτε να το κάνετε εδώ:
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια.
Αγαπητέ Marcel,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γιατί το νομίζεις αυτό?
"ONLINE ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΠΑΙΧΝΙΔΩΝ
Η παρακάτω φόρμα είναι το επίσημο κανάλι που επιτρέπει στους παίκτες να υποβάλουν καταγγελία εναντίον Online Casinos με άδεια MGA. "