Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει χρησιμοποιήσει τον κωδικό προσφοράς που έχει λήξει για μπόνους καλωσορίσματος. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας νομίζω ότι είναι ενοχλητικό αυτό που κάποιες σε απευθείας σύνδεση χαρτοπαικτικές λέσχες επιτρέπουν οι ίδιοι. Έχω εγγραφεί για αυτές τις κακές αποδόσεις του καζίνο Kaiser με αυτό το μπόνους: Νέοι παίκτες μόνο 18+. Ελάχιστη κατάθεση: € 10. Μέγιστο μπόνους: 100% μπόνους μέχρι € 70 και 30 περιστροφές [Starburst]. Στοιχήματα μπόνους: x35 (μπόνους κατάθεσης). Κωδικός προσφοράς: EP30. Δικαίωμα υπαναχώρησης και πλήρεις όροι και προϋποθέσεις ισχύουν. Έως 31/12/2020. έγκυρος. Μέχρι στιγμής τόσο γεμάτη προσδοκία κατέβαλα 10 ευρώ με τον κωδικό μπόνους που αναφέρθηκε παραπάνω, έχει τον κωδικό χωρίς ΜΗΝΥΜΑ ΣΦΑΛΜΑΤΟΣ ΚΑΙ Ο ΚΩΔΙΚΟΣ ΕΙΝΑΙ ΑΚΟΜΗ ΕΥΡΕΣΗ Ή ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ, κάτι που δεν είναι φυσιολογικό. 10 ΕΥΡΩ ήταν στο λογαριασμό μου χωρίς μπόνους χωρίς δωρεάν περιστροφές, οπότε έπρεπε να κρέμονται με την υποστήριξή τους, η οποία μου πήρε 30 λεπτά για να έρθω σε επαφή. Τους είπα για το πρόβλημα μου σε idiets και η απάντηση ήταν: Συγνώμη πήρατε τον κώδικα από έναν άλλο ιστότοπο που δεν είναι πλέον έγκυρος. Έτσι τους έδινα ένα ωραίο κείμενο αν θέλουν να με γεράσουν. Δυστυχώς, χωρίς επιτυχία, συνιστώ σε όλους να μην εγγραφούν σε αυτήν την χαρτοπαικτική λέσχη απάτης πολύ καθαρό μαύρο κατάλογο.
Αγαπητέ Μάικ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλείσθε να σας ενημερώσετε αν έχετε ζητήσει από την υποστήριξη να ενεργοποιήσει οποιοδήποτε άλλο μπόνους καλωσορίσματος; Στείλτε μου οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο. Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, παίζατε την κατάθεσή σας σε € 10 ή όχι; Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Μάικ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.