Ο παίκτης από την Ιαπωνία ζήτησε απόσυρση πριν από ένα χρόνο. Δεν έχει ληφθεί ποτέ. Το καζίνο δεν απάντησε.
Πέρασε ένας χρόνος από τότε που έκανα αίτηση για απόσυρση.
Όσες φορές και αν κάνω ερωτήσεις, το κάνω με τη σειρά, οπότε μου λένε να περιμένω και πρόσφατα δεν έχω απαντήσει καν στη συνομιλία.
Είναι αποκαρδιωτικό.
Πέρασε ένας χρόνος από τότε που έκανα αίτηση για απόσυρση.
Όσες φορές και αν κάνω ερωτήσεις, το κάνω με τη σειρά, οπότε μου λένε να περιμένω και πρόσφατα δεν έχω απαντήσει καν στη συνομιλία.
Είναι αποκαρδιωτικό.
It's been a year since I applied for withdrawal.
No matter how many times I make inquiries, I'm doing it in order, so I'm told to wait, and recently I haven't even responded to the chat.
It is mortifying.
It's been a year since I applied for withdrawal.
No matter how many times I make inquiries, I'm doing it in order, so I'm told to wait, and recently I haven't even responded to the chat.
It is mortifying.
出金申請をしてから1年が経ちました。
何度問い合わせても順番にやっているから待てと言われ最近はチャットに返事さえしてくれません。
悔しいです。
It's been a year since I applied for withdrawal.
No matter how many times I make inquiries, I'm doing it in order, so I'm told to wait, and recently I haven't even responded to the chat.
It is mortifying.
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό θα ήταν να περιμένετε τα κέρδη σας για ένα χρόνο. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί τα κέρδη σας δεν έφτασαν ποτέ σε εσάς; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος; Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας και δεν έχει υποβληθεί ποτέ σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν;
Ελπίζω πραγματικά ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Hello,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. I can only imagine how frustrating it must have been for you to wait for your winnings for a year. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
Did you receive any explanation from the casino why your winnings have never reached you? Could you please advise if your account is still accessible? Do I understand correctly that your withdrawal is still pending inside your account and has never been processed? Could you please confirm that your account has been fully verified in the past?
I truly hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Σας ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις σας. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι αυτός είναι ο σωστός ιστότοπος https://e-gaming.club/ ;
Thank you very much for your replies. Could you please confirm that this is the correct website https://e-gaming.club/?
Σας ευχαριστούμε πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σας,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Καζίνο ΚΑΧΙΔΟΚΗ σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Hello,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite KACHIDOKI Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
Υπήρχε ένας τέτοιος σύνδεσμος.
Είπε ότι έπρεπε να περιμένει έναν μήνα στις 21 Απριλίου 2021.
Εάν αυτό είναι αλήθεια, η σειρά είναι διαφορετική.
Υπήρχε ένας τέτοιος σύνδεσμος.
Είπε ότι έπρεπε να περιμένει έναν μήνα στις 21 Απριλίου 2021.
Εάν αυτό είναι αλήθεια, η σειρά θα είναι διαφορετική.
https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
There was such a link.
He said he had to wait for a month on April 21, 2021.
If this is true, the order is different.
There was such a link.
He said he had to wait for a month on April 21, 2021.
If this is true, the order will be different.
https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
こんなリンクがありました。
2021年4月21日に1ヶ月待たされてようやくしてくれたと。
これが本当なら順番も違いますね。
There was such a link.
He said he had to wait for a month on April 21, 2021.
If this is true, the order will be different.
Εάν το Casino δεν απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα τους δώσω άλλη μια εβδομάδα για να απαντήσουν. Εάν δεν απαντήσουν ούτως ή άλλως, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Δυστυχώς, αν είναι αυτό το σενάριο, δεν μπορώ να σας βοηθήσω περισσότερο γιατί αυτό το Καζίνο δεν έχει άδεια.
If Casino will not respond in the set time frame I'll give them another week to respond. If they fail to respond anyway I'll be forced to close the complaint as unresolved. Unfortunately, if this will be the scenario I can't help you more because this Casino is not licensed.
Είναι δυνατή η υποβολή αναφοράς απόρριψης άδειας;
Είναι δυνατή η υποβολή αναφοράς απόρριψης άδειας;
Is it possible to file a license disapproval report?
Is it possible to file a license disapproval report?
ライセンス不許可の届け出を出すことは可能ですか?
Is it possible to file a license disapproval report?
Είμαι απογοητευμένος γιατί η ανταπόκριση ήταν τόσο τρομερή.
Είμαι απογοητευμένος γιατί η ανταπόκριση ήταν τόσο τρομερή.
I'm disappointed because the response was so terrible.
I'm disappointed because the response was so terrible.
対応があまりに酷いものだったので悔しいです。
I'm disappointed because the response was so terrible.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο ΚΑΧΙΔΟΚΗ να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the KACHIDOKI Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Η ΚΑΧΙΔΟΚΗ έκλεισε την υπηρεσία συνομιλίας
Η ΚΑΧΙΔΟΚΗ έκλεισε την υπηρεσία συνομιλίας
Σας ευχαριστούμε για τη γενναιόδωρη υποστήριξή σας
Σας ευχαριστούμε για τη γενναιόδωρη υποστήριξή σας
KACHIDOKI has closed the chat service
KACHIDOKI has closed the chat service
Thank you for your generous support
Thank you for your generous support
KACHIDOKIはチャットサービスを閉じました
KACHIDOKI has closed the chat service
手厚い対応ありがとうございます
Thank you for your generous support
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the Casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The Casino can ask to reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.