Ο παίκτης από την Ιαπωνία ζήτησε απόσυρση πριν από ένα χρόνο. Δεν έχει ληφθεί ποτέ. Το καζίνο δεν απάντησε.
Πέρασε ένας χρόνος από τότε που έκανα αίτηση για απόσυρση.
Όσες φορές και αν κάνω ερωτήσεις, το κάνω με τη σειρά, οπότε μου λένε να περιμένω και πρόσφατα δεν έχω απαντήσει καν στη συνομιλία.
Είναι αποκαρδιωτικό.
Πέρασε ένας χρόνος από τότε που έκανα αίτηση για απόσυρση.
Όσες φορές και αν κάνω ερωτήσεις, το κάνω με τη σειρά, οπότε μου λένε να περιμένω και πρόσφατα δεν έχω απαντήσει καν στη συνομιλία.
Είναι αποκαρδιωτικό.
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό θα ήταν να περιμένετε τα κέρδη σας για ένα χρόνο. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί τα κέρδη σας δεν έφτασαν ποτέ σε εσάς; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος; Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας και δεν έχει υποβληθεί ποτέ σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν;
Ελπίζω πραγματικά ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ πολύ για τις απαντήσεις σας. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι αυτός είναι ο σωστός ιστότοπος https://e-gaming.club/ ;
Σας ευχαριστούμε πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Καζίνο ΚΑΧΙΔΟΚΗ σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
Υπήρχε ένας τέτοιος σύνδεσμος.
Είπε ότι έπρεπε να περιμένει έναν μήνα στις 21 Απριλίου 2021.
Εάν αυτό είναι αλήθεια, η σειρά είναι διαφορετική.
Υπήρχε ένας τέτοιος σύνδεσμος.
Είπε ότι έπρεπε να περιμένει έναν μήνα στις 21 Απριλίου 2021.
Εάν αυτό είναι αλήθεια, η σειρά θα είναι διαφορετική.
Τι γίνεται αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί ως έχει;
Τι γίνεται αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί ως έχει;
Εάν το Casino δεν απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα τους δώσω άλλη μια εβδομάδα για να απαντήσουν. Εάν δεν απαντήσουν ούτως ή άλλως, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Δυστυχώς, αν είναι αυτό το σενάριο, δεν μπορώ να σας βοηθήσω περισσότερο γιατί αυτό το Καζίνο δεν έχει άδεια.
Είναι δυνατή η υποβολή αναφοράς απόρριψης άδειας;
Είναι δυνατή η υποβολή αναφοράς απόρριψης άδειας;
Όπως είπα και στην προηγούμενη απάντησή μου, δεν έχουν άδεια, άρα δεν είναι δυνατό.
Είμαι απογοητευμένος γιατί η ανταπόκριση ήταν τόσο τρομερή.
Είμαι απογοητευμένος γιατί η ανταπόκριση ήταν τόσο τρομερή.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο ΚΑΧΙΔΟΚΗ να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Η ΚΑΧΙΔΟΚΗ έκλεισε την υπηρεσία συνομιλίας
Η ΚΑΧΙΔΟΚΗ έκλεισε την υπηρεσία συνομιλίας
Σας ευχαριστούμε για τη γενναιόδωρη υποστήριξή σας
Σας ευχαριστούμε για τη γενναιόδωρη υποστήριξή σας
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.