Ο παίκτης από τη Βουλγαρία προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά συνεχίζει να λαμβάνει ένα μήνυμα σφάλματος. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
JVSPINBET Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 97,79 лв
JVSPINBET Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Για δεύτερη φορά, το καζίνο αρνείται να μεταφέρει τα κέρδη στον λογαριασμό μου. Έχω ήδη κάνει δύο προσπάθειες.
06.09.2020 00:11
Δεν είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων κατόπιν αιτήματος 23523966837 στο ποσό των 100,00 BGN, (5169 .... 67). (Εξαίρεση χειριστή (Σφάλμα πληρωμής))
Αυτή ήταν η πρώτη απόπειρα και αυτή είναι η δεύτερη:
17.09.2020 14:58
Δεν είναι δυνατή η ανάληψη χρημάτων κατόπιν αιτήματος №525077397 ποσού 97,79 BGN (5169 .... 67). (Εξαίρεση χειριστή (Σφάλμα πληρωμής))
Το ποσό είναι μικρότερο επειδή ο ιστότοπος με συμβούλεψε να μειώσω το ποσό που θέλω να μεταφέρω. Η υποστήριξη του καζίνο μου εξηγεί ότι είναι ένα τεχνικό πρόβλημα ... πόσα τεχνικά προβλήματα πρέπει να περάσω για να βρω τα χρήματά μου;!?!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ SolbergBG87,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Περάσατε την επαλήθευση KYC; Μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, η μόνη επαλήθευση ήταν στον αριθμό τηλεφώνου μου. Δεν απαιτήθηκαν από άλλα καζίνο επαλήθευσης. Εδώ είναι το στιγμιότυπο οθόνης 
Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας στείλω τις συνομιλίες μεταξύ μου και του καζίνο, επειδή δεν τα έχω γυρίσει και το ίδιο το καζίνο δεν διαθέτει μενού όπου μπορώ να δω το ιστορικό των συνομιλιών.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Μπορείτε να προσδιορίσετε, πότε ήταν η τελευταία φορά που πραγματοποιήσατε κατάθεση; Ποιος τρόπος πληρωμής χρησιμοποιήσατε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Η τελευταία μου κατάθεση ήταν στις 05.09.2020, χρησιμοποίησα μια τραπεζική κάρτα για την κατάθεσή μου.
Εδώ είναι μια εικόνα στα αγγλικά της ιστορίας μου 
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ SolbergBG87 . Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας SolbergBG87,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να ζητήσω από το JV Spin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν την υπόθεση και να βρει μια κοινή λύση για αυτό το παράπονο. Θα ρυθμίσω το χρονοδιακόπτη για 7 ημέρες, ώστε το Καζίνο να μπορεί να παρέχει μια δήλωση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Απόψε καταφέραμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημα και σε λίγες μέρες περιμένω τα χρήματα στην κάρτα μου. Ευχαριστώ για την συνεργασία.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
