Ο παίκτης από τη Νορβηγία ανέφερε ότι το καζίνο είχε παρακρατήσει ένα σημαντικό υπόλοιπο σε Bitcoin και Ethereum, ισχυριζόμενος παραβίαση των κανόνων 59, 22 και 64. Ο παίκτης αμφισβήτησε αυτούς τους ισχυρισμούς και επέμεινε ότι η δραστηριότητά του ήταν καλή τη πίστη. Μετά από ενδελεχή εξέταση των παρεχόμενων αποδεικτικών στοιχείων, διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης χρησιμοποιούσε μια αθέμιτη στρατηγική στοιχηματισμού, η οποία δεν είναι αποδεκτή και απαγορεύεται από τα περισσότερα καζίνο. Επομένως, δεν μπορέσαμε να υποστηρίξουμε τον ισχυρισμό του παίκτη και η καταγγελία απορρίφθηκε. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με την αρχή του Gaming Curacao για περαιτέρω βοήθεια.
Αυτόματη μετάφραση:
