Ο παίκτης λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο, παρά το γεγονός ότι έχει αποκλειστεί από τον εαυτό του και πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο για να σταματήσει να τα στέλνει. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο σταμάτησε να στέλνει διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον παίκτη.
Έκλεισα οριστικά τον λογαριασμό μου λόγω του εθισμού μου στον τζόγο. Εξακολουθώ να λαμβάνω email προώθησης καθημερινά. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη 3 φορές τώρα και μου υποσχέθηκαν ότι θα σταματήσει. Δεν έχει. Δεν μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας (αυτό το κουμπί απλώς πηγαίνει στον ιστότοπό τους και δεν συμβαίνει τίποτα). Νομίζω ότι είναι πραγματικά αγενές να προωθείς το καζίνο σε κάποιον που είναι εθισμένος. Ελπίζω ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό και να το σταματήσετε. Ευχαριστώ.
Γεια σου Henmah,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το JustBit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Από πότε ακριβώς ο λογαριασμός σας εξαιρείται; Το e-mail που εξαιρείται είναι το ίδιο με το σημείο όπου έφτασε η προσφορά; Πότε υποσχέθηκε το καζίνο να σταματήσει να στέλνει διαφημιστικά μηνύματα;
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε απόδειξη ή επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έκλεισα τον λογαριασμό μου 12.06.2022. Το email είναι το ίδιο. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους πέντε φορές τώρα, και κάθε φορά μου έλεγαν ότι θα το σταματήσουν. Λαμβάνω διαφημιστικά email καθημερινά ακόμα.
Γεια σου Henmah,
Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα από αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru; Δεν υπάρχει επιλογή στο e-mail να διαγραφείτε από αυτό;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
