Justbit Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες πληρωμές και μη επεξεργασμένες αναλήψεις.

Οι επανειλημμένες καθυστερημένες πληρωμές. Δεν πλήρωσαν ποτέ καμία ανάληψη. Μετά από μερικές μέρες δεν με αφήνουν καν να αποσυρθώ. Έχω αναφέρει με στιγμιότυπα οθόνης το τεχνικό σφάλμα που λαμβάνω και συνεχίζουν να λένε ότι το επεξεργάζονται ή μου λένε ότι η ανάληψή μου διεκπεραιώνεται, κάτι που είναι ψέμα, καθώς όλο το υπόλοιπό μου είναι ακόμα διαθέσιμο στον λογαριασμό μου. Ενεργούν εξαιρετικά σκιερά με ασυνέπειες σε αυτά που μου λένε. Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους που θα μπορούσαν να περιορίσουν την ανάληψη μου. Προσπαθώ να αποσύρω λιγότερο από το 60% των συνολικών μου καταθέσεων.

Ελπίζω να το αντιμετωπίσουν μέσω αυτής της πλατφόρμας τουλάχιστον. Διαφορετικά θα πρέπει να πάω στις αρχές και να τους αναφέρω για παράνομη δραστηριότητα.

Γεια σου nitza0,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Justbit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Από πότε εκκρεμεί η απόσυρση; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Γεια σας, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους που προκάλεσε αυτήν την ανάληψη. Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν λίγο πριν κάνω αυτό το παράπονο. Ο εκπρόσωπος δεν μπόρεσε να συνομιλήσει ξανά για περίπου 24 ώρες. Τώρα μπορώ να ξανακουβεντιάσω.

Ωστόσο, είδα παλαιότερα παράπονα για αυτό το καζίνο από άλλους πελάτες και ένας άλλος παίκτης μόλις δοκίμασε άλλη μέθοδο πληρωμής και λειτούργησε. Το ίδιο έκανα και λειτούργησε. Τώρα η κατάσταση ανάληψης εκκρεμεί, επομένως ακόμα περιμένω να εγκριθώ και να λάβω τα χρήματα. Κρατήστε λοιπόν το θέμα ανοιχτό και αν δεν διεκπεραιώσουν το αίτημά μου μπορούμε να συνεχίσουμε την καταγγελία.

Αφού ξαναμίλησα με τη συνομιλία τους χθες, διεκπεραίωσαν το αίτημά μου και σήμερα λαμβάνω τα χρήματά μου μέσω της εναλλακτικής μεθόδου ανάληψης.

Αγαπητέ nitza0,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru