Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω πολλαπλών λογαριασμών. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.
Έκλεισα τον λογαριασμό μου στο justbit όπως πριν από 2 εβδομάδες. Μετά από αυτό δημιούργησα ξανά λογαριασμό και άρχισα να παίζω μετά. Adter που έχασα άλλοτε κερδίζω άλλοτε έβγαλα 280 ευρώ. Τελευταία κατέθεσα 700 ευρώ και τα έκανα 1400 ευρώ και ζήτησα ανάληψη. Μετά από αυτό έκλεισαν τον λογαριασμό μου μετά από αυτό το αίτημα γιατί λένε ότι άνοιξες 2 λογαριασμούς και πήραμε όλα τα λεφτά σου είπαν και με αγνοούσαν αυτή τη στιγμή. Δεν ξέρω τι να κάνω. Δεν θέλω τα κέρδη μου, θέλω απλώς την κατάθεσή μου πίσω και δεν απαντούν σε τίποτα παρακαλώ λύστε αυτήν την κατάσταση. Μπορώ να παράσχω οποιοδήποτε έγγραφο επαλήθευσης εάν θέλουν, με αγνοούν. Δεν μου δίνουν τα χρήματά μου μόνο και μόνο επειδή έκλεισα τον πρώτο μου λογαριασμό και μετά άνοιξα νέο λογαριασμό με το όνομά μου επίσης δεν παίρνω όταν κάνω ανάληψη 280 ευρώ δεν έχω κανένα πρόβλημα. Ωστόσο σε 1400 ευρώ πήραν όλα τα λεφτά και με απαγόρευσαν παρακαλώ λύστε αυτήν την υπόθεση ευχαριστώ
Γεια σου berkevural,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Justbit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο πρώτος σας λογαριασμός επαληθεύτηκε ποτέ; Αποσύρατε ή χρησιμοποιήσατε ποτέ κάποιο μπόνους στον πρώτο σας λογαριασμό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών είναι αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις σχεδόν σε κάθε διαδικτυακό καζίνο και το καζίνο είχε το δικαίωμα να ακυρώσει οποιοδήποτε υπόλοιπο εάν το κάνατε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ποτέ δεν χρησιμοποίησα μπόνους με τον πρώτο λογαριασμό, μετά έβγαλα χρήματα με αυτόν τον λογαριασμό και επαληθεύτηκε. Μετά έκλεισα αυτόν τον λογαριασμό και δεν χρησιμοποίησα ποτέ αυτόν τον λογαριασμό. Μετά από αυτό άνοιξα νέο λογαριασμό κατέθεσα πολλές φορές με τον νέο μου λογαριασμό και ανάληψη mlney με αυτό όμως όταν δοκίμασα ανάληψη 1400 ευρώ μου πήραν τα χρήματα δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους. Δεν θέλω τα κέρδη μου, θέλω μόνο αυτά που κατέθεσα. κατέθεσα 700 ευρώ, θέλω μόνο αυτά τα χρήματα. Τους μίλησα χθες και δεν απαντά κανείς αυτή τη στιγμή. Παρεμπιπτόντως κατέθεσα πολλές φορές δεν υπήρχε πρόβλημα όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη 1400 ευρώ μου έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό. Αυτό είναι άχαμα. Δεν με νοιάζουν τα κέρδη. Εάν παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, πρέπει να μου δώσουν αυτά που κατέθεσα. Ευχαριστώ
Ποτέ δεν χρησιμοποίησα και τους δύο λογαριασμούς ταυτόχρονα και ποτέ δεν έβγαλα χρήματα με μπόνους και επίσης μου δίνουν τα χρήματα όταν έβγαλα 280 ευρώ. Αυτό είναι τόσο ύποπτο. Ehen προσπαθώ να κάνω ανάληψη 1400 ευρώ δεν επιτρέπουν. Αυτό σημαίνει ότι μην κερδίζετε μεγάλα κέρδη σε αυτό το καζίνο.
Γεια σου berkevural,
Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε πόσο ήταν το υπόλοιπό σας στον δεύτερο λογαριασμό σας όταν έκλεισε;
Λάβετε επίσης υπόψη ότι η δημιουργία πολλών λογαριασμών είναι αυστηρά αντίθετη με τους όρους του καζίνο και δεν έχει σημασία αν τους χρησιμοποιήσατε και τους δύο ταυτόχρονα ή όχι. Σε τέτοιες περιπτώσεις το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας και να ακυρώσει τα κέρδη που δημιουργήθηκαν.
ναι τώρα αλλά δεν θέλω τα κέρδη μου θέλω μόνο το ποσό της κατάθεσής μου όταν κλείσουν το υπόλοιπο ήταν 1400 ευρώ και κατέθεσα 700 ευρώ θέλω μόνο αυτό που κατέθεσα γιατί δεν χάνω αυτά τα χρήματα. Μου έκλεισαν τον λογαριασμό και έτσι μου πήραν και την κατάθεση. Αυτό δεν είναι σωστό. Κανένα άλλο καζίνο δεν συμπεριφέρεται έτσι
Γεια σου berkevural,
Δυστυχώς, καθώς παραβιάσατε τους όρους του καζίνο, είχαν το δικαίωμα να κατάσχουν τα χρήματά σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα δημιουργήσετε ποτέ περισσότερους από 1 λογαριασμούς σε κανένα διαδικτυακό καζίνο, καθώς θα οδηγήσει σε τέτοιες καταστάσεις.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.
Ναι το κατάλαβα αλλά το πρόβλημα είναι γιατί μου δίνουν άδεια να ανοίξω λογαριασμό ή να καταθέσω χρήματα δεν ήξερα ότι δεν έχω τα κέρδη μου θέλω απλώς την κατάθεσή μου που είναι 700 ευρώ
Γεια σου berkevural,
Το καζίνο δεν έχει ιδέα για τη δημιουργία ενός δεύτερου λογαριασμού. Τα δεδομένα του παίκτη ελέγχονται κατά τη διαδικασία επαλήθευσης και τότε το καζίνο ανακαλύπτει εάν υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί ή όχι.
Δεν έχουν διαδικασία επαλήθευσης όταν χάνεις δεν υπάρχει πρόβλημα αλλά όταν κερδίζεις πήρες τα χρήματά σου και έκλεισα αυτόν τον λογαριασμό. Οπότε δεν έχω 2 λογαριασμούς όταν έπαιζα αυτή είναι η κατάσταση που έκλεισα ήδη αυτόν τον λογαριασμό μετά από αυτό άνοιξα τον δεύτερο λογαριασμό Δεν έχω πρόσβαση στον πρώτο λογαριασμό θέλω απλώς την κατάθεσή μου αν παραβίασα τους όρους τους μπορούν να μου πάρουν κέρδη Θέλω απλώς τις καταθέσεις μου δεν έχουν δικαίωμα να πάρουν την κατάθεσή μου
Ρωτήστε το justbit.io ναι, έχω δύο λογαριασμούς, αλλά έκλεισα έναν από αυτούς όπως πριν από 3 εβδομάδες, μπορούν να παρέχουν αυτές τις πληροφορίες και έτσι δεν έχω πρόσβαση σε αυτόν τον λογαριασμό. Έχω λοιπόν έναν λογαριασμό εκείνη την εποχή και δίκαια κέρδισα τα χρήματά μου. θελω τα χρηματα μου πισω. Αυτό είναι πολύ κακή φήμη για αυτούς. Ο Aldo είτε ότι δεν παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο επειδή έκλεισα αυτόν τον λογαριασμό πριν από 3 εβδομάδες και μετά άνοιξα νέο λογαριασμό. Δεν έχω πρόσβαση στον πρώτο λογαριασμό. Είναι τόσο ξεδιάντροπο που αποσύρθηκα πολλές φορές με τον δεύτερο λογαριασμό μου, αλλά όταν προσπαθώ να κερδίσω μεγάλα ποσά δεν αφήνουν τα λεφτά σου. Εντάξει, αλλά πώς μπορείς να πάρεις την κατάθεσή μου, είναι η κατάθεσή μου, πρέπει να δώσεις την κατάθεσή μου Θέλω αυτό που κατέθεσα.
Γεια σου berkevural,
Διεκδικήσατε μπόνους στον πρώτο ή στον δεύτερο λογαριασμό σας;
Σημειώστε επίσης ότι ενδέχεται να μην δημιουργήσετε ποτέ δεύτερο λογαριασμό ακόμα κι αν κλείσατε τον παλιό. Εάν θέλετε να παίξετε ξανά στο καζίνο, θα πρέπει να ζητήσετε να ανοίξετε ξανά τον παλιό σας λογαριασμό.
Δεν θυμάμαι, αλλά κυρίως δεν χρησιμοποιώ μπόνους, απλώς παίρνω cashback όταν έχασα σε πολλά αλλά ποτέ δεν κερδίζω κανένα από αυτά τα είδη επιστροφής μετρητών επίσης πριν κλείσουν τον λογαριασμό μου έχασα 700 ευρώ μετά από αυτό κατέθεσα 700 ευρώ και τα έκανα 1400 ευρώ αλλά πήραν όλα τα χρήματα Θέλω μόνο αυτό που κατέθεσα δεν χρησιμοποιώ κανένα μπόνους Δεν άνοιξα κανένα νέο λογαριασμό για μπόνους δεν το ξέρω αλλά πήραν αυτό που το έβαλα απλά δεν είναι δίκαιο παρακαλώ βοηθήστε
Οπότε το άνοιγμα δεύτερου λογαριασμού δεν μου δίνει κανένα πλεονέκτημα σε αυτήν την κατάσταση, θέλω μόνο αυτό που κατέθεσα δεν με νοιάζει τα κέρδη μου αυτή τη στιγμή ευχαριστώ
Και σε άλλα καζίνο αν κλείσεις τον λογαριασμό σου δεν μπορείς να ανοίξεις νέο λογαριασμό και αυτό το καζίνο μπορείς και δεν νομίζω ότι είναι απαγορευμένο εκείνη τη στιγμή γιατί άνοιξα νέο λογαριασμό κατέθεσα τόσα πολλά χρήματα μερικές φορές κερδίζω και αποσύρθηκε, αλλά όταν το ποσό είναι μεγάλο, με απαγόρευσαν αμέσως, είναι τόσο ντροπή για αυτό το καζίνο που δείχνει ότι όταν κερδίζεις πολλά σε αυτό το καζίνο, δεν αποδίδουν τα χρήματά σου, είναι απαράδεκτο, παρακαλώ λύσε αυτό το καζίνο
Δεν εκμεταλλεύτηκα κανένα πλεονέκτημα από το άνοιγμα νέου λογαριασμού μπορούν να ελέγξουν ότι θέλω αυτό που κατέθεσα είναι πραγματική απάτη
Γεια σου berkevural,
Δυστυχώς, δεν έχει σημασία τι πλεονέκτημα αποκτήσατε ανοίγοντας έναν νέο λογαριασμό, εάν και οι δύο ήταν εγγεγραμμένοι με τα στοιχεία σας - είναι απλώς αντίθετο με τους όρους του καζίνο και καθώς παραβιάσατε τους όρους, είχαν το δικαίωμα να ακυρώσουν τα κέρδη που δημιουργήθηκαν και ως έχουν επιστρέψει την κατάθεσή σας, το καζίνο δεν μπορεί να κάνει τίποτα περισσότερο για εσάς.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.
Δεν μου έδωσαν την κατάθεσή μου αυτό είναι το πρόβλημα Θέλω την κατάθεσή μου πίσω το πρόβλημα είναι παρακαλώ θέλω την κατάθεσή μου πίσω
Δεν θέλω ούτε διεκδικώ κανένα κέρδος αυτή τη στιγμή, θέλω μόνο αυτό που κατέθεσα
Γεια σου berkevural,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε γιατί κλείσατε τον πρώτο σας λογαριασμό; Προσπαθήσατε καν να επικοινωνήσετε μαζί τους για να ανοίξετε ξανά το παλιό πριν δημιουργήσετε το νέο;
Έκλεισα τον πρώτο μου λογαριασμό γιατί κερδίζω μεγάλα και θέλω να σταματήσω εκείνη τη στιγμή. Ένα μήνα αργότερα άνοιξα νέο λογαριασμό γι' αυτό δεν το καταλαβαίνω έκλεισαν τον λογαριασμό μου εντάξει αλλά γιατί δεν μπορώ να πάρω την κατάθεσή μου πίσω είναι ένα διεθνές καζίνο απάτης
Δεν επικοινώνησα μαζί τους. Δεν ξέρω ότι είναι işlegaş να ανοίξω ξανά δεύτερο λογαριασμό. Εκείνη την ώρα νομίζω ότι άνοιξα τον δεύτερο λογαριασμό μου και παίζω λίγο επίσης βγάλω κάποια χρήματα δεν υπάρχει πρόβλημα αφού κερδίζω μεγάλα τον κλείνουν αμέσως. Σας επιτρέπουν να ανοίξετε ξανά τον δεύτερο λογαριασμό σας επιτρέπουν να καταθέσετε χρήματα για να παίξετε, επιτρέπουν ανάληψη μικρών ποσοτήτων, ωστόσο όταν κερδίζετε μεγάλα προσπαθούν να βρουν έναν τρόπο να μην πληρώσουν τα κέρδη σας. Δεν με νοιάζει τα κέρδη μου επιστρέφουν την κατάθεσή μου. Δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους. Επίσης μου έκλεψαν τα κέρδη αυτό είναι ένα διεθνές πρόγραμμα απάτης
Γεια σου berkevural,
Δυστυχώς, καθώς παραβιάσατε τους όρους του καζίνο, δεν έκαναν τίποτα λάθος και είχαν το δικαίωμα να κλείσουν τον νέο σας λογαριασμό και να ακυρώσουν τυχόν κέρδη. Κατανοήστε ότι το να μην γνωρίζετε κάτι δεν αποτελεί δικαιολογία και καθώς εγγραφήκατε στο καζίνο - συμφωνήσατε επίσης με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.
Λυπάμαι που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τη συγκεκριμένη περίπτωση, αλλά επειδή παραβήκατε τους όρους τους, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Γιατί δεν μπορώ να πάρω την κατάθεσή μου με τους όρους τους, δεν έχουν το δικαίωμα να λάβουν τις καταθέσεις μου
Γεια σου berkevural,
Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, έχετε παραβιάσει τους όρους του καζίνο και είχαν το δικαίωμα να ακυρώσουν οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.
Βεβαιωθείτε ότι διαβάστε τους όρους πριν εγγραφείτε σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο, καθώς μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι η δημιουργία πολλών λογαριασμών απαγορεύεται σχεδόν σε κάθε ένα από αυτά
Καθώς δεν υπάρχει τίποτα άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, η καταγγελία θα κλείσει τώρα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος