Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μία ημέρα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Παίζω εδώ από τότε που υπήρχε το καζίνο. Οι ηχογραφήσεις μου ήταν πάντα λιγότερο από 2 ώρες. Από τότε που πήρα νέο μάνατζερ οι ηχογραφήσεις μου διαρκούν περισσότερο από 24 ώρες. Είμαι κανονικός παίκτης και επίπεδο vip, και ενώ το email λέει μέσα σε 24 ώρες θα πληρωθείς. ακόμα δεν το έχω. Δεν το πιστεύω πλέον, όσο υψηλότερο είναι το ποσό, τόσο περισσότερο θα πρέπει να περιμένετε και πιο εύκολο είναι να αναστρέψετε την ανάληψη σας. Ο Frank ο vip μου λέει ότι θα ζητήσω από την ασφάλεια να επιταχύνει. ούτε τίποτα από αυτά είναι αλήθεια. κρίμα που έφυγε η Μόνικα γιατί ήταν απλά υπέροχη!. απλά θέλω τα λεφτά μου.
Γεια σου Viefinked88,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Justbit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; πότε ήταν η τελευταία φορά που λάβατε πληρωμή από το καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο για ανάληψη είναι 14 ημέρες, επομένως οτιδήποτε κάτω από αυτό θεωρείται καλό.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.