JustBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έβαλα μερικά πολλαπλά στοιχήματα σε ένα τουρνουά starcraft2. Τα στοιχήματα κέρδισαν και υπολογίστηκαν, αλλά μετά από λίγες μέρες η ανάληψή μου ακυρώθηκε και ο λογαριασμός απαγορεύτηκε.

Αγαπητέ Σεργκέι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας στο παρελθόν; Έχετε λάβει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό έχετε δηλώσει τον λογαριασμό σας; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας τέθηκε σε αναστολή;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γειά σου!

Ο λογαριασμός μου καταχωρήθηκε στις 26.12.2020. Ήμουν ευτυχής που έβλεπα αποδόσεις σε ένα τουρνουά Starcraft 2 με κορυφαίους παίκτες από την Κορέα.

Ήταν τα πρώτα μου στοιχήματα σε αυτόν τον στοιχηματιστή, λίγα από αυτά χάθηκαν, λίγα κέρδισαν. Μετά από αυτό ζήτησα απόσυρση των κερδών μου. Από ό, τι μίλησα με υποστήριξη, και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε από την επιθυμία τους. Δεν υπάρχει επιπλέον εξήγηση για τα στοιχήματά μου. Ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύτηκε, αλλά πιθανώς, ανέβασα τα έγγραφά μου.

Ευχαριστώ, Σεργκέι, για την απάντησή σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, που σχετίζεται με ένα στοίχημα e-sports. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Αγαπητέ Σεργκέι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή αφορούσε αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.