Αρχική σελίδαΠαράποναJupi Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν μετά τη χρήση ενός μπόνους.

Jupi Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν μετά τη χρήση ενός μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 783 €

Jupi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 11/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε ένα πρόβλημα με ένα καζίνο αφού έφτασε σε υπόλοιπο περίπου 800 ευρώ χρησιμοποιώντας ένα μπόνους. Το καζίνο είχε κατασχέσει τα κέρδη, αναφέροντας ένα μέγιστο επίδομα στοιχήματος 100 ευρώ, το οποίο, σύμφωνα με τον παίκτη, θα έπρεπε να έχει εφαρμοστεί μόνο στο μπόνους, όχι στα κέρδη. Τα αιτήματα του παίκτη για διευκρινίσεις είχαν αγνοηθεί. Εμείς, ως Ομάδα Παραπόνων, διαπιστώσαμε ότι το θέμα του παίκτη αφορούσε αθλητικό στοίχημα, το οποίο ήταν εκτός δικαιοδοσίας μας. Ως εκ τούτου, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία, παρόλο που είχαμε προσφερθεί να επικοινωνήσουμε με το καζίνο εκ μέρους του παίκτη για περισσότερες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αυτός είναι ένας από τους χειρότερους ιστότοπους που έχω συναντήσει ποτέ, αν όχι ο χειρότερος... Κατέθεσα και έπαιξα με ένα μπόνους 100 ευρώ... Έφτασα σε ένα υπόλοιπο περίπου 800 ευρώ όταν εξαφάνισαν όλα μου τα κέρδη επειδή το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα ήταν 100 ευρώ. Αλλά αυτό πρέπει να ισχύει για το rollover, όχι για τα κέρδη! Παιδιά, μην κάνετε κατάθεση σε αυτό το site, πιστέψτε με, είναι μια τρελή απάτη... Καταλαβαίνω ότι ίσως δεν μου επιτρεπόταν να στοιχηματίσω ποσά μεγαλύτερα από 100 ευρώ, αλλά αυτό θα έπρεπε να ισχύει μόνο για το ξεκλείδωμα του μπόνους, όχι στα κέρδη. Θα μπορούσαν να έχουν καταλήξει σε συμβιβασμό, αλλά αντ' αυτού, έκαναν πίσω και δεν θα μου απαντήσουν καν! Ελπίζω να επανεκτιμήσω αυτό το καζίνο αλλά από τώρα δεν αξίζει ούτε ένα αστέρι (απάτη)... Κατέθεσα 100 και πήρα ένα μπόνους 100, έπαιξα χωρίς κανένα θέμα μέχρι να κάνω ανάληψη και μου λένε ότι η ανάληψη ακυρώθηκε και τα χρήματα, που δεν ήταν πλέον μέρος του υπολοίπου του μπόνους αλλά ήταν πλέον αληθινά, κατασχέθηκαν και αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου!!!!!! Μπορεί κάποιος να βοηθήσει; Χρειάζομαι πολύ αυτά τα χρήματα, ευχαριστώ πολύ... (το ακριβές νούμερο είναι γύρω στα 783, δεν θυμάμαι ακριβώς).

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ iaconodavide02,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Jupi Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Φοβάμαι ότι μπορεί να υπήρχαν κάποια προβλήματα με την αυτόματη μετάφραση. Για να διευκρινίσω, θα ήθελα να μάθω εάν το καζίνο έχει περιορίσει τα κέρδη μπόνους σας στο μέγιστο ποσό των 100 € ή εάν κάνατε στοιχήματα που υπερβαίνουν το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα. Ποιο ήταν το υψηλότερο στοίχημα που κάνατε κατά τη χρήση του μπόνους; Θα ήταν επίσης χρήσιμο αν μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή έναν σύνδεσμο για το μπόνους που λάβατε.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

filefilefile εδω ειναι η προσφορα που εκμεταλλευτηκα... παρακατω μπορειτε να δειτε και τους ρους και τις προυποθεσεις... δεν αναφερεται οτι οποια κερδη θα κατασχεθει ολα. μου επέστρεψαν μόνο το ποσό που κατέθεσα και μόλις έφτασε (άρα μόνο 100€)

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Και

Εδώ είναι μερικά θεατρικά έργα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη για την αναμονή, δεν είδα την απάντησή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους θέματα, που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα