Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε για άγνωστο λόγο. Η ομάδα καζίνο JungleRaja παρείχε απόδειξη ότι ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς και ζήτησε το ίδιο μπόνους και με τους δύο, επομένως απορρίψαμε αυτό το παράπονο.
Έπαιξα παιχνίδια με μπόνους ποσό αξίας 500 και κέρδισα 1000. Γι 'αυτό ήθελα να αποσύρω αυτό το ποσό, κατέθεσα 500 στον λογαριασμό μου στη ζούγκλα raja και μετά ολοκλήρωσα επίσης το kyc. Έθεσα το αίτημα ανάληψης 1505 και μετά από 2 ημέρες το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε και είπαν ότι δεν έχω επαρκές υπόλοιπο και όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε επίσης. Πες μου τι πρέπει να κάνω, κατέθεσα το λογαριασμό μου 525 στο ζούγκλα raja. Παρακαλώ με βοηθήστε με αυτό το ζήτημα
Αγαπητέ Ντίλιπ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.
Κατά τη γνώμη μου, θα πρέπει να ενημερώνεστε όταν το καζίνο αποφασίζει να κλείσει τον λογαριασμό σας και τον λόγο για αυτόν.
Προτού προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, θα ήθελα να σας ζητήσω να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Κριστίνα,
Εκπροσωπώ το καζίνο JungleRaja.
Η ικανοποίηση των πελατών είναι πάντα νούμερο ένα προτεραιότητα για εμάς. Και μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι διαθέτουμε ένα δίκαιο και πλήρως ελεγχόμενο περιβάλλον παιχνιδιού για χιλιάδες ευχαριστημένους πελάτες, που λαμβάνουν τα κέρδη τους κάθε μέρα.
Στη JungleRaja ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες μας με υπευθυνότητα.
Ο μόνος λόγος για τον οποίο πρέπει να σταματήσουμε οποιαδήποτε δραστηριότητα στο λογαριασμό ενός πελάτη είναι όταν εντοπίζουμε την παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων, με τους οποίους συμφωνεί κάθε πελάτης, όταν δημιουργεί έναν λογαριασμό μαζί μας και αρχίζει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας. Σας παρακαλούμε να σας ενημερώσουμε ότι η αναθεώρηση του λογαριασμού του πελάτη αποκάλυψε τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από τον πελάτη, κάτι που αποτελεί σοβαρή παραβίαση των TC μας. Επομένως, σύμφωνα με την πολιτική μας, η οποία αναφέρεται στον ιστότοπο, σε τέτοιες περιπτώσεις ο λογαριασμός λαμβάνει έκλεισε και ο πελάτης απαγόρευσε οριστικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο JungleRaja
Αγαπητή ομάδα καζίνο JungleRaja,
Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε το χρόνο σας για να απαντήσετε σε αυτήν την καταγγελία, εκτιμάται ιδιαίτερα. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα στείλατε τα αποδεικτικά στοιχεία, ότι ο Dillip έχει πολλούς λογαριασμούς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru ;
Επιπλέον, υπήρχε κάποια δραστηριότητα σε αυτούς τους άλλους λογαριασμούς;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αγαπητή Κριστίνα,
Παρακαλούμε να ενημερωθείτε ότι έχουμε στείλει τα ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία στο email που έχετε παράσχει.
Επομένως, παρακαλούμε ελέγξτε το και ενημερώστε μας εάν χρειάζεται κάτι άλλο.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο JungleRaja
Αγαπητή ομάδα καζίνο JungleRaja,
Σας ευχαριστώ πολύ για το email σας με τα αποδεικτικά στοιχεία. Το έλεγξα και σας απάντησα πριν από λίγα λεπτά.
Αγαπητή Κριστίνα,
Παρέχουμε τα επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία που έχετε ζητήσει
Παρακαλούμε ελέγξτε και ενημερώστε μας εάν χρειάζεται κάτι άλλο.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο JungleRaja
Αγαπητή Κριστίνα,
Απαντήσαμε στο τελευταίο σας αίτημα μέσω email. Παρακαλούμε εξετάστε το και ενημερώστε μας εάν χρειάζεται κάτι άλλο, ώστε να μπορέσουμε να σας παρέχουμε αυτό.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο JungleRaja
Αγαπητή ομάδα καζίνο JungleRaja,
Σας έστειλα ένα email, παρακαλώ ενημερώστε με πότε θα το ρίξετε μια ματιά. Ευχαριστώ πολύ.
Dillip, δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Η JungleRaja Casino Team παρείχε αποδείξεις ότι δημιουργήσατε πολλούς λογαριασμούς και αξιώσατε μπόνους μαζί τους. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.