Αρχική σελίδαΠαράποναJumba Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ληφθεί ποτέ.

Jumba Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ληφθεί ποτέ.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.000 $

Jumba Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 14/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ισχυρίστηκε ότι παρά τη δήλωση πληρωμής του καζίνο, δεν είχε λάβει τα κέρδη του. Δεν είχε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν και το καζίνο δεν είχε ζητήσει επαλήθευση KYC. Σημείωσε ότι ο λογαριασμός του είχε κλείσει με 8K και παρά το γεγονός ότι το καζίνο αναγνώριζε την επιστροφή των χρημάτων του μέσω email, πάντα έβρισκαν μια δικαιολογία να μην το κάνουν. Προσπαθήσαμε να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη και παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης, αλλά λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από την πλευρά του παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Είπαν ότι με πλήρωσαν αλλά δεν το έκαναν ποτέ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ FrankZ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Όχι, δεν έκανα ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις.


Δεν ζήτησαν ποτέ επαλήθευση KYC


Χωρίς ενεργό μπόνους.


Τους παλεύω εδώ και ένα χρόνο. Μου έκλεισαν τον λογαριασμό και είχα 8Κ. Αναγνωρίζουν ότι θα επέστρεφαν τα χρήματά μου μέσω email, αλλά πάντα βρίσκουν μια δικαιολογία να μην το κάνουν. Έδωσα και το τραπεζικό αντίγραφο που ζήτησαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε να εξοφληθούν τα κέρδη σας;

Πότε το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας;

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή FrankZ,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα