Juicy Vegas Casino - Ο παίκτης επικρίνει την περίπλοκη διαδικασία επαλήθευσης.

Ζήτησα τραπεζικό έμβασμα όπου έπρεπε να δώσω τον αριθμό του τραπεζικού μου λογαριασμού και τον αριθμό δρομολόγησης, αλλά δεν μπόρεσα να καλύψω τα χρήματά μου εκτός κι αν έστειλα ένα αντίγραφο της άδειας οδήγησης μου μπροστά και πίσω ένα αντίγραφο της πιστωτικής μου κάρτας μπροστά και πίσω και το βοηθητικό πρόγραμμα λογαριασμός που παρέχει σε οποιονδήποτε αυτόν τον τύπο πληροφοριών διευκολύνει την κλοπή της ταυτότητάς σας, αρκεί ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού μου και ο αριθμός δρομολόγησης να είναι επαρκής ταυτότητα για να λάβω τα χρήματά μου Οι καταθέσεις μου έγιναν από την πιστωτική μου κάρτα ότι το καζίνο ήξερε ποιος ήμουν και έλαβα επίσης πληρωμές για να μην μου στείλετε τα κέρδη μου χωρίς να τους δώσω τις άλλες πληροφορίες τα κέρδη μου θα ακυρώνονταν σε 72 ώρες και θα είχα χάσει όλα όσα κέρδισα, μίλησα με τον δικηγόρο μου και μου δόθηκε η συμβουλή να μην προσκομίσω αντίγραφο της άδειας οδήγησης ή ο λογαριασμός κοινής ωφελείας μου και απλώς με το να τους πάρει ο αριθμός τραπεζικού λογαριασμού μου και ο αριθμός δρομολόγησης θα έπρεπε να ήταν επαρκής απόδειξη για να αποδεσμεύσω τα χρήματά μου, αυτός είναι ένας εύκολος τρόπος να μην πληρώνουν τους παίκτες

Αγαπητή Ντιάνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Εάν θέλετε να λάβετε τα κέρδη σας, θα πρότεινα να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο.

Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Ντιάνα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.