Αγαπητέ Juicy Vegas Casino,
Σας ευχαριστούμε για το email σας και τις πληροφορίες που δώσατε.
Αγαπητέ Dasun,
Το καζίνο έχει τον κανόνα ότι δεν είναι δυνατό να κερδίσετε από περισσότερα από δύο μπόνους χωρίς κατάθεση στη σειρά. Μας έχουν προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία ότι ο προαναφερόμενος κανόνας παραβιάστηκε. Το καζίνο μας παρείχε επίσης στοιχεία ότι πολλοί λογαριασμοί χρησιμοποιούσαν την ίδια διεύθυνση IP με τη δική σας.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Dear Juicy Vegas Casino,
Thank you for your email and the information provided.
Dear dasun,
The casino has a rule that it is not possible to win from more than two non-deposit bonuses in a row. They have provided us with evidence that the abovementioned rule was violated. The casino also provided us with evidence that multiple accounts were using the same IP address as yours.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Kind regards,
Stefan
Αυτόματη μετάφραση: