Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ανέφερε προβλήματα με την εξαργύρωση των προωθήσεων στην κεντρική σελίδα του καζίνο, τα οποία η υποστήριξη πελατών έκρινε ότι έληξαν παρά την εμφάνιση τους. Αφού προσπάθησε να παράσχει αποδείξεις και ζήτησε λύση, το καζίνο διέγραψε απροσδόκητα τον λογαριασμό του, αφήνοντάς τον χωρίς προσφυγή. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη αλλά τελικά απέρριψε την καταγγελία λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.
Total Scam μην χάνετε το χρόνο σας αν τις δοκιμάσετε, προσέξτε Προσπάθησα να πάρω ένα 2 διαφορετικά proms που ήταν στην κεντρική σελίδα των ιστοσελίδων όχι τρίτο μέρος αλλά η πραγματική σελίδα του καζίνο και έλεγε συνέχεια άκυρη, οπότε όταν συνομιλούσε με έναν πράκτορα με πληροφόρησε ότι και οι δύο προσφορές είχαν λήξει και ότι έπρεπε να είναι μια παλιά σελίδα, αλλά αν μπορούσα να τραβήξω την προβολή της προσφοράς, θα μπορούσε να δει σχετικά με την επικύρωσή της, οπότε το έκανα, προσπάθησε να πει ότι αυτή η σελίδα δεν εμφανίζεται πια, οπότε πήρα άλλη στιγμιότυπο οθόνης που κυκλώνει την ημερομηνία και την ώρα που προσπάθησε ακόμα να με διαφωνήσει, οπότε παρέμεινα είτε να βάλω vlcredit το promo είτε να διαγράψω τον λογαριασμό μου χωρίς να σκέφτομαι ότι επρόκειτο να διαγράψουν τον λογαριασμό, οπότε προτού μπορέσω να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης μας. Convo και δημοσιεύστε το αν χρειαστεί όπως είχα σχεδιάσει μου απάντησε εντάξει μετά από μερικές στιγμές άρχισα να πληκτρολογώ, οπότε ποια θα είναι η απόφασή σας, αλλά πριν τελειώσω απάντησε διαγραμμένο και με έκλεισε χωρίς να μπορώ να ξαναεπισκεφτώ τη σελίδα shitty casino και πολύ σκιερό δεν θα χάσω τον χρόνο μου ελπίζω ότι αυτό βοηθά κάποιον ευχαριστώ
Αγαπητέ kettlehutcody1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε καζίνο έχει τη δική του μοναδική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής. Το μπόνους είναι ουσιαστικά ένα δώρο από το καζίνο και εναπόκειται στο καζίνο να καθορίσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό και ποιοι κανόνες ισχύουν.
Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτό το είδος μπόνους, πιθανότατα υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για αυτό. Ωστόσο, δεν διερευνούμε περαιτέρω αυτούς τους λόγους και δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε τα καζίνο να σας παρέχουν συγκεκριμένα μπόνους.
Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
