Αξιολόγηση Juice Bet Casino

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ανέφερε προβλήματα με την εξαργύρωση των προωθήσεων στην κεντρική σελίδα του καζίνο, τα οποία η υποστήριξη πελατών έκρινε ότι έληξαν παρά την εμφάνιση τους. Αφού προσπάθησε να παράσχει αποδείξεις και ζήτησε λύση, το καζίνο διέγραψε απροσδόκητα τον λογαριασμό του, αφήνοντάς τον χωρίς προσφυγή. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη αλλά τελικά απέρριψε την καταγγελία λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε πρόβλημα με τα όρια απόσυρσης. Παρόλο που είχε υπόλοιπο 7500 ευρώ, το καζίνο επέτρεψε μόνο μια μέγιστη ανάληψη 2500 ευρώ την εβδομάδα. Πρόσφατα, ο παίκτης έλαβε μόνο $200 αντί για 2500 ευρώ, παρατείνοντας σημαντικά τη διαδικασία απόσυρσης. Μετά από έρευνα, διευκολύναμε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, οδηγώντας σε συμφωνία όπου το καζίνο θα εγκρίνει εβδομαδιαίες αναλήψεις 1000 ευρώ. Το ζήτημα θεωρήθηκε επιλυμένο με βάση αυτή τη νέα ρύθμιση.

Ένας παίκτης από τον Καναδά είχε καταθέσει 245 $ σε ένα καζίνο που ισχυριζόταν ότι είχε άδεια από το Κουρασάο. Μετά την επαλήθευση, ο παίκτης ανακάλυψε ότι η άδεια είχε λήξει. Το καζίνο παρείχε μια φωτογραφία μιας άδειας χωρίς ημερομηνία και αρνήθηκε να επιστρέψει τις καταθέσεις, δηλώνοντας ότι ο παίκτης πρέπει να χρησιμοποιήσει τα χρήματα. Το ζήτημα επιλύθηκε από τη διεύθυνση του καζίνο και επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε προβλήματα με την επαλήθευση μιας κατάθεσης για ανάληψη σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά την απόδειξη κατάθεσης του παίκτη, το καζίνο είχε επιμείνει ότι η κατάθεση δεν πραγματοποιήθηκε. Αυτό είχε αφήσει τα κέρδη του παίκτη και μια κατάθεση $30 άγνωστη. Ωστόσο, το ζήτημα είχε επιλυθεί όταν ο παίκτης συνειδητοποίησε ότι τα χρήματα είχαν σταλεί σε λάθος μέρος. Στη συνέχεια, κλείσαμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από το Νιου Τζέρσεϊ είχε διατυπώσει παράπονο σχετικά με μια παρατεταμένη διαδικασία αποχώρησης και τους όρους της. Μετά την κατάθεση και το στοίχημα, το υπόλοιπο του λογαριασμού της είχε δείξει $2300. Ωστόσο, το καζίνο ενέκρινε μόνο μια ανάληψη $190, αναφέροντας ένα μέγιστο όριο ανάληψης $100 για το ενεργό μπόνους της. Το υπόλοιπο υπόλοιπό της είχε παραμείνει στον λογαριασμό. Παρεμβαίναμε ζητώντας περισσότερες λεπτομέρειες και απευθυνόμενοι στο καζίνο. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία με την παίκτρια να επιβεβαιώνει τη λήψη των χρημάτων της. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από το Τενεσί κέρδισε ένα σημαντικό ποσό στο καζίνο. Ωστόσο, αναφέρει ότι λαμβάνει μόνο μερικά κέρδη εβδομαδιαίως και αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στις πληρωμές. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς ο παίκτης και το καζίνο συμφώνησαν σε ένα όριο ανάληψης $1000 την εβδομάδα.

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αυστραλία επέκρινε την πολιτική αποχώρησης. Το καζίνο αποφάσισε να εφαρμόσει εξαιρετικά χαμηλά όρια ανάληψης. Αυτά επεκτάθηκαν αφού μπήκαμε στη συζήτηση. Παρόλο που ο παίκτης δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει τα μέγιστα όρια ανάληψης, ο χρόνος απόσυρσης του υπολοίπου μειώθηκε σημαντικά.