Νίκο, ευχαριστώ για την απάντησή σου. Έχω επαληθευτεί με το Joo Casino εδώ και αρκετούς μήνες, αν και δεν μπορώ να θυμηθώ την ακριβή ημερομηνία. Ήταν πριν από περίπου τρεις μήνες. Το τελευταίο μπόνους που χρησιμοποίησα ήταν το «Shipwreck Treasure 19th Step», αξίας 150 $ για την επίτευξη του επιπέδου 19. Όταν ρώτησα για τη χρήση και το παιχνίδι του μπόνους, ανέφεραν το «Cash Pig», το οποίο δεν ήταν το παιχνίδι όπου κέρδισα $50.000. Το νικητήριο παιχνίδι ήταν «Magic Spins». Αρχικά επικοινώνησα μαζί τους στις 12 Απριλίου, όταν με ενημέρωσαν για παραβίαση των όρων μπόνους τους. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, συνέχισα με άλλο email στις 8 Μαΐου, εκφράζοντας τη δυσαρέσκειά μου για την απόφασή τους. Ωστόσο, δεν έχω λάβει περαιτέρω επικοινωνία από αυτούς.
Nick, thank you for your response. I've been verified with Joo Casino for several months now, though I can't recall the exact date. It was approximately three months ago. The last bonus I utilized was the 'Shipwreck Treasure 19th Step,' valued at $150 for reaching level 19. When I inquired about the bonus usage and game, they mentioned 'Cash Pig,' which wasn't the game where I won $50,000. The winning game was 'Magic Spins.' I initially contacted them on April 12th, when they informed me of a violation of their bonus terms. After some time, I followed up with another email on May 8th, expressing my dissatisfaction with their decision. However, I haven't received any further communication from them.
Αυτόματη μετάφραση:
