Αρχική σελίδαΠαράποναJokerino Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Jokerino Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 €

Jokerino Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 24/08/2021 | Επιλύθηκε : 17/09/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Έχει υποστεί επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ στον παίκτη. Τα κέρδη καταβλήθηκαν στον παίκτη, παρόλο που έλαβε μερικά δυσάρεστα μηνύματα από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καλή μέρα,


Περίμενα την πληρωμή σχεδόν 2 εβδομάδες.

Δεν υπάρχει απάντηση σε e-mail στο info@jokerino.com, μόνο πριν από περίπου 5 ημέρες έλαβα ένα e-mail ότι η πληρωμή έγινε δεκτή και ότι θα έχω τα χρήματα στο λογαριασμό μου σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Ως αποτέλεσμα, τα 2000 ευρώ ως επιθυμητή ανάληψη από το Jokerino διαγράφηκαν.

Wasταν την περασμένη εβδομάδα 16/08/2021.

Κέρδισα τα χρήματα αρκετά σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους και η κατάθεση ήταν χωρίς μπόνους.

Έχω γράψει τώρα στον Jokerino 2 φορές ότι δεν πήρα τα χρήματα, φυσικά και πάλι καμία αντίδραση.

Αυτό ήταν το email που έλαβα από τον Jokerino.


Αγαπητέ Χρήστη, είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας έγινε αποδεκτή.

Ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 2-3 εργάσιμες ημέρες μέχρι να το λάβετε.


Έτσι, μετά από 5 ημέρες δεν υπήρχαν ακόμα χρήματα.


Θερμούς χαιρετισμούς

Dirk T *******

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ dirk121971,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας υποβλήθηκε σε επεξεργασία αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει; Έχετε λάβει έναν αριθμό παρακολούθησης συναλλαγών από το καζίνο; Κατάλαβα από την προηγούμενη καταγγελία σας https://casino.guru/jokerino-casino-player-is-not-satisfied-with-casino ότι έχετε λάβει πληρωμή από αυτό το καζίνο προηγουμένως, είναι σωστό;

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,

ναι, είναι σωστό ότι είχα διαμαρτυρηθεί πριν. λόγω εξόφλησης και το έλαβα μετά από πολύ θέατρο με Jokerino και e-mail και μετά πήρα κάτι ξανά, χωρίς να χρειαστεί να σας υποβάλω καταγγελία εδώ, γι 'αυτό σκέφτηκα εντάξει, τώρα μάλλον δέχεστε τις πληρωμές.

Alsoταν επίσης ότι με τις προηγούμενες πληρωμές ερχόταν πάντα το μήνυμα ότι η πληρωμή έγινε αποδεκτή και ότι στη συνέχεια δημοσιεύτηκε στον τρέχοντα λογαριασμό μου στο Sparkasse Rhein-Neckar-Nord εντός 4 ημερών, αλλά πάντα ζητούσα τα χρήματα αρκετές φορές Ε

Αυτή τη φορά δεν απαντούν πλέον σε e-mail και έχουν περάσει πάνω από 6 ημέρες από τότε που ο Τζοκερίνο φέρεται να μετέφερε τα χρήματα.

Γνωρίζω ότι ακόμη και οι διεθνείς μεταφορές από τη μία τράπεζα στην άλλη γίνονται συνήθως σε 3 ημέρες το πολύ και, αν θέλετε, ακόμη και σε λίγα λεπτά.


Όσον αφορά τον αριθμό συναλλαγής, ο Jokerino δεν έχει στείλει ποτέ κάτι τέτοιο, το οποίο είναι πραγματικά κοινό σε άλλα καζίνο.

Ω ναι, με τη συνομιλία εκεί δεν χρειάζεται καν να μιλήσεις, θα σου πει αμέσως ότι δεν ευθύνεται γι 'αυτό.


Θερμούς χαιρετισμούς

Dirk T *******


Θερμούς χαιρετισμούς

Dirk T *******

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, dirk121971, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μάρτιν, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Dirk!


Θα φροντίσω από τώρα για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους από το Jokerino Casino σε αυτήν την καταγγελία, προκειμένου να μας βοηθήσουν στο ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αλήθεια πιστεύεις ότι απαντάς;

Έχω ήδη στείλει πολλά e-mail, αλλά δεν υπάρχει απάντηση.

Ακόμη και απείλησε με αναφορά απάτης και αναφορά σε ρυθμιστικές αρχές καζίνο και τους είπε επίσης ότι θα επικοινωνήσω με πύλες σαν τη δική σας στο Διαδίκτυο.

Εάν δεν πάρω τα χρήματα, θα δω αν ο Jokerino μπορεί να μπει σε μια διεθνή μαύρη λίστα, αν υπάρχουν τέτοιες λίστες που θα κοστίσουν στον Jokerino πολλούς παίκτες.

Είναι εγκληματικό το γεγονός ότι ο Jokerino δεν απαντά σε ένα μόνο email.

Επίσης δεν καταλαβαίνω γιατί λέτε ότι η απόσυρση εγκρίθηκε και μετά δεν έρχεται τίποτα.

Ακόμα και όταν μου ζητήθηκε να μου στείλει έναν αριθμό συναλλαγής για την πληρωμή στον λογαριασμό μου, για να δω αν τον μεταφέρατε σωστά, δεν έγινε, πράγμα που αποδεικνύει ότι η μεταφορά δεν έγινε ποτέ.

Εάν είναι απαραίτητο, μπορώ επίσης να δείξω τραπεζικές καταστάσεις που δεν έχουν λάβει χρήματα από τότε που υποτίθεται ότι είχα λάβει την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Jokerino Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,

Σας είπα, δεν υπάρχει απάντηση και σας ευχαριστώ που θέλετε να το δοκιμάσετε, ακόμα κι αν είναι άχρηστο.

Παρεμπιπτόντως, ο Jokerino δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται για τις αρνητικές κριτικές.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το Jokerino (jokerino.de) λειτουργεί από το Stage5 NV με την καταχωρημένη διεύθυνση E-Commerce Park Vredenberg, Curacao με την άδεια αρ. 8048 / JAZ2018-058. S5 Entertainment Limited (αρ. Αρ. HE391419) του Chytron 3, Flat 301, 1075 Λευκωσία, Κύπρος

Σύμφωνα με το Διαδίκτυο, αυτή θα είναι η υπεύθυνη αρχή αδειοδότησης όπου είναι εγγεγραμμένος ο Jokerino, εάν αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην αποσαφήνιση της υπόθεσης.

Προσπάθησα να πάρω τα χρήματά μου αρκετές φορές μέσω του info@jokerino.com, αλλά καμία μεταφορά και καμία απάντηση


Θερμούς χαιρετισμούς

Dirk T *******

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ω ναι, δεν θα εκπλαγώ αν η άδεια είναι ακόμη πλαστή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,


Τελικά έλαβα τα χρήματα σήμερα, αλλά δυστυχώς πάλι με δεκάδες απειλές σε e-mail και καταγγελία στο γραφείο πληρωμών του Jokerino όπως ήδη ανακοινώθηκε στο Stage5 nV στην Κύπρο.

Συνεπώς, η καταγγελία μπορεί να θεωρηθεί επιλυμένη.

Perhapsσως ήταν και ο φόβος μήπως κριθείτε αρνητικά από εσάς.

Δεν έχει έρθει ακόμη ένα email από το Jokerino ή το Stage5 nV, όπου θα ζητούσαν τουλάχιστον συγνώμη για την καθυστέρηση.


Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου


Θερμούς χαιρετισμούς

Dirk T *******

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου,

υπάρχει κάτι άλλο.

Ρίξτε μια ματιά από πού βρήκα τα χρήματα από τώρα.

Προφανώς έχουν τώρα διαφορετικό σημείο πληρωμής από ό, τι παλιά.


Serv2gate Limited Λονδίνο 71-75 Shelton Street Covent Garden

JK-988747


Αστείο έτσι δεν είναι;

Τέλος πάντων, έχω τα χρήματά μου, αλλά για πληροφορίες μπορεί να σας φανούν ενδιαφέροντα


Θερμούς χαιρετισμούς

Dirk T *******


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς, τώρα θα την κλείσουμε ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα