Jokabet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Μόλις έγραψα το παράπονό μου, αλλά καθώς προσπάθησα να κατεβάσω το αποδεικτικό του λογαριασμού μου, το έχασα. Είμαι 70 ετών και ανάπηρος και συνήθως απολαμβάνω τα παιχνίδια μου στις τοποθεσίες μπίνγκο μέχρι να παίξω στο jokabet έως ότου κέρδισα μεταξύ 2.500 και 3.000 £, μου είπαν ότι με έχουν επιστρέψει στον λογαριασμό παιχνιδιού μου και ότι το έχω παίξει ξανά . Αν είχα τέτοιου είδους χρήματα που είχα κερδίσει, δεν θα τα έπαιζα πίσω, στην πραγματικότητα κατέθεσα τη χρεωστική μου κάρτα ενώ περίμενα τις αναλήψεις μου. Μου είπαν κάθε δικαιολογία ότι είναι γελοίο. Πρώτα ήθελαν απόδειξη της χρεωστικής μου κάρτας και του τραπεζικού μου λογαριασμού, μετά ήταν ότι είχα ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό μου και μετά μου είπαν ότι είχα κάνει τις αναλήψεις μου, ορκίζομαι ότι δεν έχω κάνει. Τους στέλνω email καθημερινά από τις 22 Ιουνίου όταν είχα την πρώτη μου νίκη. Ξέχασα να πω ότι είχα κερδίσει στις 22 Ιουνίου δύο φορές και ξανά στις 23 Ιουνίου και στις 24 Ιουνίου είμαι στα άκρα.

Αγαπητέ clarkelorraine62,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να μου στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας από το προφίλ του καζίνο σας;

Καταλαβαίνω σωστά ότι ζητήσατε ανάληψη, αλλά απορρίφθηκε από το καζίνο και τα χρήματα υποτίθεται ότι επιστράφηκαν στον λογαριασμό παιχνιδιών σας;

Έχετε κάνει νέες καταθέσεις όσο περιμένατε την ανάληψη σας; Αν ναι, πόσα έχετε καταθέσει;

Παρατηρήσατε εάν το υπόλοιπο που πιστώθηκε στον λογαριασμό σας ήταν μόνο το ποσό που καταθέσατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια Βερόνικα, σε ευχαριστώ πολύ που εξετάσατε το παράπονό μου, είχα αρχίσει να νιώθω ότι ήμουν μόνη μου. Δεν ξέρω πώς να σας στείλω τα στιγμιότυπα οθόνης της ιστορίας μου.

Γεια Βερόνικα Προσπάθησα να ανεβάσω το αποδεικτικό του λογαριασμού μου, αλλά συνεχίζει να λέει ότι έχω υπερβεί τον αριθμό μου, γι' αυτό να είστε υπομονετικοί μαζί μου ενώ προσπαθώ να σας στείλω όσες περισσότερες πληροφορίες μπορώ. Συνέχισα να κάνω καταθέσεις από την τραπεζική μου κάρτα γιατί είχα την εντύπωση ότι είχα τα κέρδη μου για να μου επιστρέψουν. Πιστεύω ότι ήταν στιγμιότυπο οθόνης 6x25,1 £ είναι αυτό της ημέρας που επαλήθευσαν την ταυτότητά μου και μετά μου είπαν ότι θα λάβω τα χρήματά μου.

Ευχαριστώ για τα στιγμιότυπα οθόνης. Βλέπω ότι επιχειρήσατε να κάνετε πολλές αναλήψεις £500 αλλά κάθε απόπειρά σας ακυρώθηκε από το καζίνο. Παρατηρήσατε ότι το υπόλοιπό σας αυξήθηκε κατά 500 £ μετά την ακύρωση των αιτημάτων ανάληψης κάθε φορά;

Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μέσω email μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο, καθώς και κάθε άλλο στοιχείο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνά μας. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Είπα ότι έκανα αντίστροφα 200 £ και 300 £ ενώ περίμενα τις αναλήψεις μου, θα προσπαθήσω να σας στείλω όλες τις πληροφορίες που έχω.

Ευχαριστώ πολύ, clarkelorraine62, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε clarkelorraine62 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από το Jokabet Casino για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Σε ευχαριστώ Πέτρο, ελπίζω να έχεις καλύτερη τύχη από ό,τι είχες. Ελπίζω ότι μπορείτε να δείτε από τις πληροφορίες που σας έχω στείλει ότι σε καμία στιγμή ο λογαριασμός μου στη jokabet δεν ήταν κάτι που δεν μου επέστρεψαν τα κέρδη μου. Επίσης έχετε αποδείξεις για όλες τις δικαιολογίες που χρησιμοποίησαν. Σας παρακαλώ, ελπίζω να μπορείτε να το κάνετε αυτό σωστό για μένα. Xx

Γεια σας, αγαπητοί όλοι!

Σας ευχαριστούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να μας ενημερώσετε σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Ελέγξαμε διεξοδικά τον λογαριασμό σας και σας ενημερώνουμε ότι οι αναλήψεις σας απορρίφθηκαν λόγω αποτυχίας επαλήθευσης. Τα χρήματα από τις ακυρωμένες αναλήψεις επιστράφηκαν αυτόματα στον λογαριασμό σας. Όπως βλέπουμε στο σύστημα, όλα τα κεφάλαια επιστράφηκαν και, δυστυχώς, χάθηκαν. Για να το ελέγξετε, ανοίξτε τις ενότητες Ιστορικό συναλλαγών και Ιστορικό Καζίνο.

Ελπίζουμε στην κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Jokabet.

Γεια σου Πέτρο, μπορείς να δεις την τελευταία επικοινωνία από την jokabet που λένε ότι οι αναλήψεις μου επιστράφηκαν σε εμένα αλλά χάθηκαν στο σύστημα;.

Αγαπητέ clarkelorraine62 , σύμφωνα με όσα εξήγησε το καζίνο, τα χρήματα επιστράφηκαν σε εσάς και τα χάσατε παίζοντας τα παιχνίδια. Το καζίνο μου έδωσε επίσης το ιστορικό συναλλαγών σας όπου αυτό είναι ορατό. Θα ζητήσω επιπλέον ιστορικό στοιχηματισμού για να το επιβεβαιώσω, αλλά εάν παίξατε τα χρήματά σας στο μηδέν, δεν θα μπορώ να σας βοηθήσω περαιτέρω. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Αυτό δεν είναι αλήθεια Peter, οι συναλλαγές δείχνουν μόνο ότι προσπάθησα να το αποσύρω αρκετά ενδιαφέροντα, κάθε ανάληψη μου υποτίθεται ότι έγινε με τραπεζικό έμβασμα. Επίσης, γιατί θα συνεχίσω να προσθέτω χρήματα από τη χρεωστική μου κάρτα, αν είχα αυτά τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Επίσης, αν αυτό που λένε ήταν αλήθεια πώς θα μπορούσα να παίξω και να χάσω £2.500 σε λίγα μόνο λεπτά. Έδωσαν διαφορετικές δικαιολογίες για τα χρήματά μου που δεν ήμουν εκεί. 1η επαλήθευση 2η περίεργη δραστηριότητα στον λογαριασμό μου και 3η ότι το είχα παίξει πίσω μπορώ να αποδείξω αυτές τις δικαιολογίες που έδωσαν. Σας παρακαλώ, μην τους αφήσετε να με αποκαλούν ψεύτη, μπορεί να είμαι 70 ετών, αλλά μπορώ να καταλάβω πότε με απάτησαν. Σε ευχαριστώ πολύ Πέτρο.

Αγαπητέ Peter, έλαβα την συμβουλή της jokabet να εξετάσω το ιστορικό συναλλαγών μου, έχω κοιτάξει σε κάθε αποδοχή πληρωμών από αναλήψεις κατάθεσης από τη χρεωστική μου κάρτα και σε κάθε πτυχή του λογαριασμού μου δεν υπάρχει τίποτα που να λέει ότι μου επέστρεψαν αυτά τα χρήματα ή κάποια απόδειξη ότι "Έπαιξα" με αυτά τα χρήματα, είμαι πολύ αναστατωμένος γι 'αυτό τώρα. Η κόρη μου προσπάθησε να με βοηθήσει αναζητώντας το jokabet και προφανώς το έχουν κάνει στο παρελθόν σε άλλους ανθρώπους.

Αγαπητέ clarkelorraine62 ,

Σας παρακαλούμε να ελέγξετε την ενότητα ιστορικού καζίνο, όπου θα δείτε όλα τα παιχνίδια κουλοχέρηδων σας. Η τελευταία ανάληψη που απορρίφθηκε λόγω αποτυχίας επαλήθευσης ήταν στις 24 Ιουνίου, μετά την οποία συνεχίσατε να παίζετε με τα χρήματα που επιστράφηκαν. Μετά κάνατε μερικές ακόμη καταθέσεις, οι οποίες επίσης χάθηκαν στον ιστότοπο. Ρυθμίστε φίλτρα για την απαραίτητη ημερομηνία και ελέγξτε όλες τις ενέργειές σας.

Αγαπητέ Peter, θα σας παρέχουμε το ιστορικό στοιχημάτων όπως ζητήσατε. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Jokabet.

Αγαπητέ clarkelorraine62 , το καζίνο μου έδωσε επίσης το ιστορικό συναλλαγών και στοιχημάτων σας και είναι σαφές ότι τα χρήματα χρησιμοποιήθηκαν για να παίξετε και χάθηκαν. Δυστυχώς σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω και στη συνέχεια θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος