Αρχική σελίδαΠαράποναJokabet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Jokabet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £550

Jokabet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Ισχυρίστηκε ότι το διαδικτυακό καζίνο, Jokabet, ακύρωσε τις αναλήψεις εντός 24 ωρών, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε πλήρως. Ζητήσαμε από τον παίκτη να παράσχει ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού απόσυρσής του και ρωτήσαμε για τις προηγούμενες εμπειρίες απόσυρσής του. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στο αίτημά μας για πρόσθετες πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Θα ήθελα να κάνω ένα παράπονο σε σχέση με το jokabet. Πρώτον, βρίσκομαι στο Ηνωμένο Βασίλειο και γνωρίζω ότι εντός των ts και cs αναφέρει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο είναι περιορισμένο.


Ωστόσο, αναφέρει το Ηνωμένο Βασίλειο κατά την εγγραφή, άλλαξε το νόμισμα σε £ και μου επέτρεψε να κάνω κατάθεση. Αποκλείομαι επίσης μέσω της τραπεζικής μου εφαρμογής για τζόγο μαζί με ένα σύστημα GAMBAN που απαγορεύει όλους τους ιστότοπους και τις εφαρμογές που επιτρέπουν τον τζόγο. Ωστόσο, ήταν ακόμα σε θέση να καταθέσει σε αυτόν τον ιστότοπο. Είχα καταθέσει συνολικά περίπου 760 £ στο jokabet.


Κέρδισα 550 £ πίσω, τα οποία βρίσκονται ακόμα στον λογαριασμό μου στο jokabet. Δεν θα επιτρέψουν την απόσυρση κεφαλαίων. Απλώς στέλνουν email δηλώνοντας ότι αυτό έχει ακυρωθεί. Δεν υπάρχουν λόγοι για τους οποίους ή πρέπει να επιλυθεί αυτό απλώς ακυρώθηκε. Δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω διαδικτυακής συνομιλίας ή μέσω τηλεφώνου. Έχω στείλει πολλά email ούτε 1 απάντηση. Δοκίμασα να αποσυρθώ σε 6 περιπτώσεις, ακόμα δεν μπορώ.


Γνωρίζω ότι δηλώνει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο είναι περιορισμένο, αλλά σας επιτρέπει να κάνετε κατάθεση χρησιμοποιώντας το σωστό νόμισμα, σίγουρα αυτό είναι παράνομο ή απάτη. Έχω διαβάσει κριτικές για αυτήν την εταιρεία όπου δηλώνει ότι πρόκειται για απάτη και απάτη. Ανεξάρτητα από τα t και τα c, εάν το ΗΒ είναι περιορισμένο, τότε αυτή η εταιρεία έχει ευθύνη να μην επιτρέψει τις καταθέσεις εάν δεν μπορούν να αποσύρουν εκεί τα κέρδη . Δεν θα κλείσω αυτή την υπόθεση μέχρι να επιλυθεί! Ως ψήφισμα, θα ήθελα να επιστραφούν όλα τα κεφάλαιά μου, επικοινώνησα με την τράπεζά μου, η οποία επίσης ερευνά αυτήν την εταιρεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή dandan90,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Η Jokabet ακυρώνει τις αναλήψεις εντός 24 ωρών. Έχω προσπαθήσει σε 6 περιπτώσεις να αποσυρθώ. Οι 14 ημέρες δεν έχουν καμία αξία εδώ, καθώς οι αναλήψεις ακυρώνονται εντός 24 ωρών που σημαίνει ότι η διαδικασία ξεκινά ξανά. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως με το αναγνωριστικό φωτογραφίας και το ιστορικό όλα σωστά.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, dandan90. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dandan90,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα