Αρχική σελίδαΠαράποναJokabet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμένες αναλήψεις και ζητά επιστροφή χρημάτων.

Jokabet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμένες αναλήψεις και ζητά επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £600

Jokabet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

3d 18h 45m 45s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο θεωρεί άδικο το γεγονός ότι το καζίνο δέχεται καταθέσεις αλλά δεν επιτρέπει αναλήψεις για παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο μου επέτρεψε ελεύθερα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό και να καταθέσω χωρίς κανένα πρόβλημα


μόνο αφού κοίταξα στο Διαδίκτυο συνειδητοποίησα ότι προφανώς δεν δέχονται παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο για ανάληψη.. Νομίζω ότι είναι εξαιρετικά άδικο να δέχονται καταθέσεις από παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου, αλλά δεν επιτρέπουν αναλήψεις… ως εκ τούτου, πόνταρα τα πάντα στον λογαριασμό μου. Ζητώ επιστροφή όλων των καταθέσεων μου καθώς αυτή είναι κακή πρακτική.



Επιπλέον, δεν διεκδικούν τις πληρωμές ως Jokabet - αντί να χρησιμοποιούν άλλα ονόματα εμπόρων για να διευκολύνουν τις συναλλαγές. Αυτό μου κατέστησε αδύνατο να παρακολουθήσω πόσα είχα καταθέσει


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Georgey132,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με άλλα λόγια, εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από περιορισμένες χώρες να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω, ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής μιας απαγορευμένης χώρας.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας ή άλλα κεφάλαιά σας κατασχέθηκαν ως αποτέλεσμα του ότι είστε από χώρα περιορισμένης πρόσβασης;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε κάποια στοιχεία που να υποστηρίζουν την υπόθεσή σας;
  • Μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σου Tomas


Το πρόβλημά μου είναι ότι οι όροι και οι όροι ισχυρίζονται ότι δεν επιτρέπουν στους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου να παίξουν, έτσι ακύρωσα τις αναλήψεις μου και πλήρωσα το υπόλοιπό μου καθώς γνώριζα ότι δεν θα μπορούσα να

αποσύρω..


αυτή είναι σκιερή / λανθασμένη πρακτική και έχω επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο για να το λύσω..


θα πρέπει να ξεκαθαρίσουν στην αρχή τη στάση τους όσον αφορά τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου


παρακαλώ, επομένως, κλιμακώστε περαιτέρω αυτήν την καταγγελία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Επιπλέον, έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω των παράνομων πρακτικών τους και εξακολουθώ να λαμβάνω καθημερινά email και τηλεφωνήματα που προσπαθούν να με κάνουν να καταθέσω και να παίξω περισσότερα..


δεν θα πρέπει να στοχεύουν ενεργά τους βρετανούς παίκτες καθώς οι δικοί τους κανόνες δηλώνουν ότι δεν μπορούν να παίξουν.


Θα ήθελα να μιλήσω με έναν εκπρόσωπο της Jokabet για να μπορέσουμε να καταλήξουμε σε συμφωνία σχετικά με αυτό το παράπονο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Δεδομένου ότι τα χρήματά σας υποβιβάστηκαν, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων που χάσατε.

Προσπαθήσατε να διαγραφείτε από την επικοινωνία μάρκετινγκ;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα; Το email μου είναι tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα