Jokabet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει περιορισμένες αναλήψεις και ζητά επιστροφή χρημάτων.

Αυτό το καζίνο μου επέτρεψε ελεύθερα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό και να καταθέσω χωρίς κανένα πρόβλημα

μόνο αφού κοίταξα στο Διαδίκτυο συνειδητοποίησα ότι προφανώς δεν δέχονται παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο για ανάληψη.. Νομίζω ότι είναι εξαιρετικά άδικο να δέχονται καταθέσεις από παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου, αλλά δεν επιτρέπουν αναλήψεις… ως εκ τούτου, πόνταρα τα πάντα στον λογαριασμό μου. Ζητώ επιστροφή όλων των καταθέσεων μου καθώς αυτή είναι κακή πρακτική.

Επιπλέον, δεν διεκδικούν τις πληρωμές ως Jokabet - αντί να χρησιμοποιούν άλλα ονόματα εμπόρων για να διευκολύνουν τις συναλλαγές. Αυτό μου κατέστησε αδύνατο να παρακολουθήσω πόσα είχα καταθέσει

Αγαπητέ Georgey132,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Ωστόσο, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με άλλα λόγια, εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από περιορισμένες χώρες να καταθέσουν και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.

Ως εκ τούτου, θα ήθελα να τονίσω, ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής μιας απαγορευμένης χώρας.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας ή άλλα κεφάλαιά σας κατασχέθηκαν ως αποτέλεσμα του ότι είστε από χώρα περιορισμένης πρόσβασης;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε κάποια στοιχεία που να υποστηρίζουν την υπόθεσή σας;
• Μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Tomas

Το πρόβλημά μου είναι ότι οι όροι και οι όροι ισχυρίζονται ότι δεν επιτρέπουν στους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου να παίξουν, έτσι ακύρωσα τις αναλήψεις μου και πλήρωσα το υπόλοιπό μου καθώς γνώριζα ότι δεν θα μπορούσα να

αποσύρω..

αυτή είναι σκιερή / λανθασμένη πρακτική και έχω επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο για να το λύσω..

θα πρέπει να ξεκαθαρίσουν στην αρχή τη στάση τους όσον αφορά τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου

παρακαλώ, επομένως, κλιμακώστε περαιτέρω αυτήν την καταγγελία

Επιπλέον, έκλεισα τον λογαριασμό μου λόγω των παράνομων πρακτικών τους και εξακολουθώ να λαμβάνω καθημερινά email και τηλεφωνήματα που προσπαθούν να με κάνουν να καταθέσω και να παίξω περισσότερα..

δεν θα πρέπει να στοχεύουν ενεργά τους βρετανούς παίκτες καθώς οι δικοί τους κανόνες δηλώνουν ότι δεν μπορούν να παίξουν.

Θα ήθελα να μιλήσω με έναν εκπρόσωπο της Jokabet για να μπορέσουμε να καταλήξουμε σε συμφωνία σχετικά με αυτό το παράπονο

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Δεδομένου ότι τα χρήματά σας υποβιβάστηκαν, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων που χάσατε.

Προσπαθήσατε να διαγραφείτε από την επικοινωνία μάρκετινγκ;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα; Το email μου είναι tomas@casino.guru

Ναι, προσπάθησα να εξαιρεθώ από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ.

Το θέμα μου είναι ότι δεν πρέπει να επιτρέπουν στους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου να κάνουν κατάθεση στον ιστότοπο εάν δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη σύμφωνα με τους δικούς τους κανόνες… αυτός δεν είναι δίκαιος τρόπος αντιμετώπισης των πελατών…

παρακαλώ προωθήστε το στον εκπρόσωπο του καζίνο εδώ για να το δουν… Έχω στείλει πολλά email στη jokabet και δεν έλαβα καμία απάντηση…

Απλώς πιστεύω ότι αυτό είναι εντελώς άδικο - έπαιξα το υπόλοιπό μου καθώς είχα την εντύπωση - από τους δικούς τους κανόνες ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη… δεν έπρεπε ποτέ να είχαν αποδεχτεί την κατάθεσή μου.. καθόλου δίκαιο

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Για άλλη μια φορά, εάν το καζίνο κατάσχει το υπόλοιπό σας με την αιτιολόγηση ότι προέρχεστε από χώρα περιορισμένης πρόσβασης, θα ερευνούσαμε περαιτέρω. Ωστόσο, εφόσον παίξατε τα χρήματα, είμαστε ανίκανοι να πείσουμε το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα χρήματα.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.