Jokabet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από μια μεγάλη νίκη.

Προφανώς αυτό το καζίνο δεν δέχεται παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο. Αφού κέρδισα σχεδόν 18 χιλιάδες όταν ήρθε η ώρα για απόσυρση, έγινε αδύνατο έργο. Μου πήρε σχεδόν μια εβδομάδα για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και μετά την απόρριψη της απόδειξης ιδιοκτησίας μου (θα μου πείτε γιατί) αποφάσισαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου. Τώρα περιμένω τα κέρδη μου από το καζίνο, αλλά χωρίς χρονοδιάγραμμα ανάληψης αισθάνομαι απελπισία. Αφού μίλησαν στην τράπεζα δήλωσαν ότι αυτός ο ιστότοπος ακούγεται σαν απάτη και δεν είμαι σίγουρος πώς να προχωρήσω

Αγαπητέ L1994,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Jokabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε λάβει κάποιο μήνυμα από το καζίνο που αναφέρει ότι οι παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν χρησιμοποιήσατε κάποιο λογισμικό VPN ή IP-κάλυψης για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Σας έχει δώσει το καζίνο κάποιον λόγο για τον οποίο έκλεισε ο λογαριασμός σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Έχετε λάβει κάποιο μήνυμα από το καζίνο που αναφέρει ότι οι παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τον ιστότοπο;

Καθώς προσπαθούσα να ολοκληρώσω τη διαδικασία επαλήθευσης (αυτό έγινε γελοίο σχεδόν σαν να μην ήθελαν να επαληθεύσουν πλήρως τον λογαριασμό μου) έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δήλωσαν ότι οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου δεν επιτρέπεται να παίξουν

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν χρησιμοποιήσατε κάποιο λογισμικό VPN ή IP-κάλυψης για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

όχι, δεν το έκανα

Σας έχει δώσει το καζίνο κάποιον λόγο για τον οποίο έκλεισε ο λογαριασμός σας;

λόγω της καταγωγής του Ηνωμένου Βασιλείου

Ευχαριστώ πολύ, L1994, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Η πληρωμή έχει πλέον ληφθεί

Γεια σου L1994,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε εξ ολοκλήρου την πληρωμή του αμφισβητούμενου ποσού; Λύθηκε τώρα το θέμα;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αγαπητέ/-ή L1994,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί,

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ