Αρχική σελίδαΠαράποναJokabet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός κλειδώνεται.

Jokabet Casino - Η ανάληψη των κερδών του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός κλειδώνεται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £140

Jokabet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/04/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει £20 και κέρδισε £160 στο Jokabet. Ωστόσο, είχε αντιμετωπίσει δυσκολίες όταν το καζίνο απέρριψε το αίτημα ανάληψης £100, δεν έστειλε ένα email επίλυσης που είχε υποσχεθεί και στη συνέχεια την έκλεισε έξω από τον λογαριασμό της. Είχαμε προσπαθήσει να διερευνήσουμε το θέμα, ζητώντας περισσότερες λεπτομέρειες από τον παίκτη, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, χωρίς τις απαραίτητες πληροφορίες για να προχωρήσουμε, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μπήκα στο jokabet χθες, έβαλα 20 λίρες, το οποίο εξαιρέθηκε, οπότε έπαιξα το παιχνίδι που επέλεξα και κέρδισα 160 λίρες. επιτρέπεται να κάνουν ανάληψη κάθε φορά, και όχι λιγότερο, γι' αυτό έβαλα ανάληψη και δεν με άφηναν να το κάνω αυτό, συνέχισε να λέει ότι θα στείλουμε ένα email για να μπορέσω να επιστρέψω στον ιστότοπο, ώστε να μπορώ να το κάνω δεν ήρθε κανένα email, προσπάθησα αρκετές φορές, μετά μίλησα σε μια γραμμή συνομιλίας και μου είπαν ότι δεν έχουμε το email σας και τώρα με έχουν κλειδώσει έξω από τον ιστότοπο, οπότε συνέχισα να προσπαθώ με το email μου και τον κωδικό πρόσβασης μπήκα στον ιστότοπο με την πρώτη θέση, και λέει λάθος κωδικό πρόσβασης, οπότε έβαλα ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης και μετά λένε ότι θα σας στείλουμε ένα μήνυμα στο email μου για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης, ακόμα δεν υπάρχει email, για να το κάνετε αυτό,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου louismay2020,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Jokabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή louismay2020,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα