Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες να ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
μια μέρα που έπρεπε να στοιχηματίσει ήταν 2000.00
έτσι έκανα μεγαλύτερα στοιχήματα και δεν έκανα πια περιστροφές μπόνους.
Συνέχισα το στοίχημα μεγαλύτερο και μερικές φορές κέρδισε μεγάλο Ή έχασε πολλά.
Το στοίχημα που έπρεπε να πληρώσω είναι τώρα 8000.00
που δεν έχει νόημα από τότε που έχω ήδη φτάσει στο στοίχημα μου 2000.00 ξαφνικά πρέπει να στοιχηματίσετε περισσότερο!
αυτό το θέαμα είναι ένα αστείο.
Αγαπητέ Deneil,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να μου στείλετε ένα σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε ενεργοποιήσει; Επιπλέον, παρακαλούμε να ενημερώσετε ποια παιχνίδια παίζετε, καθώς διαφορετικά παιχνίδια (παράδειγμα: slots vs live games) έχουν διαφορετικές συμμετοχές στοιχηματισμού. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τα στοιχήματα,
Petronela
Αγαπητέ Deneil,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Σας ενημέρωσα ότι είναι διεφθαρμένοι.
αν επιλέξετε να μην το πιστέψετε αυτό είναι εντάξει.
Όταν άκουσαν σχετικά με την αναφορά τους, ακυρώθηκαν ο λογαριασμός μου. Ωστόσο, πήρα πλάνα οθόνης. Αλλά εξακολουθούσαν να διαγράφουν το λογαριασμό μου και όλα τα χρήματα που είχα καταθέσει
Μπορώ να σας εξασφαλίσω το Deneil ότι δεν έχω καμία σχέση με κανέναν. Θα μπορούσατε να μου στείλετε τις πληροφορίες που ζητήσατε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου ( petronela.k@casino.guru ); Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Μόλις το έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Κοίτα πόσο ψηλά το πήγε το στοίχημα μου.
αυτό καθιστά αδύνατη την απόσυρση!
έχω περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την προσπάθεια απόσυρσης.
Δεν σας αφήνουν. Όλα τα δικαιολογίες.
Αγαπητέ Deneil,
Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους, και αυτό βρήκα:
Θα θέλαμε να βλέπουμε τα καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, δεν είναι ακόμη μια συνήθης πρακτική. Δεν σταματήσατε ή δεν μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας και ως αποτέλεσμα, τιμωρήσατε με υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού. Σε κάποιες χαρτοπαικτικές λέσχες, θα βρείτε το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα για μπόνους μόλις $ 5 και εάν παραβιάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις προώθησης, τα κέρδη σας κατασχέθηκαν.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει πολύ που μπορώ να κάνω για να υποστηρίξω την περίπτωσή σας αυτή τη στιγμή. Σας συνιστώ να διαβάσετε προσεκτικά όλα τα T & C πριν ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε παρεξηγήσεις στο μέλλον. Οι χαρτοπαικτικές λέσχες προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω για αυτό το θέμα, αλλιώς θα αναγκασθώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε την καταγγελία αυτή αδικαιολόγητη. Δυστυχώς δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.