Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και τη ζωντανή συνομιλία. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν υπάρχει υποστήριξη πελατών από ποτέ. Είναι αστείο. Αηδιαστικός. περιμένω για πάντα για διαδικτυακή συνομιλία. μια φορά μόνο για να περιμένω ξανά.
Αγαπητέ Duc,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Γιατί προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο; Αποκλείστηκε ο λογαριασμός σας ή εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Duc,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.