Ο παίκτης από την Αυστραλία είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο και τις απογοητευτικές προσφορές μπόνους. Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αθέμιτα μπόνους, χωρίς επιστροφή χρημάτων όπως αναφέρεται, πολύ λίγα μπόνους για τα ποσά που κατατίθενται ... γελοία ... εξυπηρέτηση πελατών κατά καιρούς αγενής. Αγνοήστε τις ερωτήσεις μου ... δεν αντιμετωπίζονται ως VIP ... αθέμιτες πρακτικές και είμαι πιστός παίκτης που δεν παραπονιέται ποτέ.
Αγαπητή Βέσνα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Έχετε υποσχεθεί συγκεκριμένα ότι το μπόνους επιστροφής χρημάτων θα πιστωθεί σε εσάς ή το προνόμιο έχει απλώς ανακληθεί και η προσφορά έχει διακοπεί;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Βέσνα,
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για να αφαιρέσουμε το προνόμιο που λαμβάνετε επιπλέον μπόνους. Αυτό το δικαίωμα μπορεί να αφαιρεθεί ανά πάσα στιγμή.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Μακάρι να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.
Αγαπητή Βέσνα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία αδικαιολόγητα. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.