Ο παίκτης από την Αυστραλία επικρίνει τη μακρά και ασαφή διαδικασία απόσυρσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
είναι γρήγορο να πάρει τα χρήματά σας, αλλά να διασκεδάσετε την απόσυρσή του, είπε το ίδιο πράγμα πέρα από το n πάνω, έχει κλιμακωθεί συγνώμη σας στείλει γύρο σε κύκλους, είχε πάνω από $ 2000, αλλά πρέπει να το παίξετε κάτω σε $ 150 για την απόσυρση που είναι απλά ένα αστείο λένε ότι είναι υπό τον έλεγχό μου, γιατί δεν μπορώ να αποσύρω ακόμα και μετά από αυτό; Δεν θα έβαζα ποτέ άλλο ένα λεπτό εδώ.
Αγαπητέ Ααρών,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημά σας. Παρακαλώ απαντήστε σε μερικές ερωτήσεις, ώστε να μπορέσω να καταλάβω ποιο είναι το θέμα; Συμπληρώσατε επιτυχώς τη διαδικασία KYC (Know Your Customer); Ήταν αυτό το πρώτο αίτημά σας για απόσυρση ή έχετε κερδίσει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Ααρών,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.