Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει αντιμετωπίσει τεχνικά προβλήματα ενώ παίζει νέα παιχνίδια καζίνο. Επιπλέον, ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ήμουν συνεπής καταθέτης για 6 μήνες τώρα. Ποτέ δεν είχα πρόβλημα, αλλά στο
Τις τελευταίες 24 ώρες έχουν προσθέσει περίπου 20 νέα παιχνίδια,
Από τότε που προσπάθησα να τα παίξω, ο λογαριασμός μου συνεχίζει να σβήνει, με αποσυνδέει ή συνεχίζει να πατάει περιστροφή όταν δεν έχω πιέσει ποτέ το κουμπί, με κάνει να ξαναφορτώσω .. Έχω καταθέσει 250 $ τις τελευταίες 12 ώρες, τα έχασα όλα και ήταν αγωνίζομαι να παίξω.
Τους έστειλα αυτό το μήνυμα και άλλα, και δεν μπορούν ή δεν θα με βοηθήσουν με μια απάντηση και δεν θα επιστρέψουν τίποτα στον λογαριασμό μου ..
στο jokaservice@jokaroom.com
Πριν από 29 λεπτά Λεπτομέρειες
Γεια σας Έχω κάνει πολλές καταθέσεις και τα παιχνίδια με αποσυνδέουν στη μέση του παιχνιδιού χωρίς προειδοποίηση, αλλά εξακολουθούν να παίρνουν τα χρήματά μου. Έχω περάσει τον περισσότερο χρόνο με διαδικτυακή συνομιλία, μου δίνουν 10 εδώ και λένε ο λογαριασμός μου είναι εντάξει, αλλά δεν νομίζω ότι φαίνονται πραγματικά καθώς έχω κάνει πάνω από 130 καταθέσεις και δεν κερδίζω τίποτα όλα τα νέα παιχνίδια συνεχίζουν να περιστρέφονται μόνοι τους ή θα λέει ότι το Διαδίκτυο λειτουργεί αργά Έχω μιλήσει με την εταιρεία μου στο Διαδίκτυο και είπαν το Διαδίκτυο λειτουργεί καλά στο τέλος σου, έχω διαγράψει την προσωρινή μνήμη και έχω επαναφέρει το pH μου που έχω δοκιμάσει στον φορητό υπολογιστή μου και το ίδιο πρόβλημα αν αφιερώσετε χρόνο για να κοιτάξετε τον λογαριασμό μου, καταθέτω ένα ποσό που δεν αποσύρθηκε ποτέ την τελευταία εβδομάδα τίποτα αλλά τα δράματα που προσπαθούν να παίξουν παιχνίδια έχω ζητήσει από την ηλεκτρονική υποστήριξη να το διορθώσουν, λένε ότι το έκαναν και λυπάμαι προσπαθήστε να μου δώσετε 10 δολάρια, αλλά δεν έχει νόημα αν δεν λειτουργεί αν είναι δυνατόν, θέλω ο λογαριασμός μου να εξεταστεί και μια αξιοπρεπής μπόνους καθώς λέω ότι αξίζω για το ποσό που έχω καταθέσει και έχουν κλαπεί εντελώς, παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω το λογαριασμό μου Δεν έχω διορθώσει μέχρι τότε δεν καταθέτω ένα λεπτό δυστυχώς
Στάλθηκε εν κινήσει με το Vodafone
Και τώρα έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου
Τι μπορώ να κάνω????
Αγαπητέ Salvatore,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, παρακαλούμε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru ; Τυχόν στιγμιότυπα οθόνης ή ιστορικό παιχνιδιών θα ήταν πολύ χρήσιμα για την υποστήριξη της υπόθεσής μας. Επιπλέον, μπορείτε να συμβουλευτείτε εάν υπάρχουν χρήματα από το καζίνο; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχω email από αυτούς καθώς τους ρώτησα για αυτό και παραδέχονται ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου και μου είπαν ότι τους κατηγορώ ότι κλέβουν χρήματα από αυτούς. Μπορώ να σας στείλω αυτά; Μόλις τελειώσει η συνομιλία εξαφανίζεται και επειδή δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, δεν μπορώ ούτε να αποκτήσω ιστορικό παιχνιδιού 😑😑😑😑
Καταλαβαίνω Salvatore. Παρακαλώ προωθήστε αυτά τα email σε εμένα. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Salvatore,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.