Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του καθώς το καζίνο έχει κλείσει. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.
Γεια σας, ο λογαριασμός μου δεν ήταν ενεργός για μένα, ωστόσο, έπαιρνα πολλά χρήματα. Χρειάζομαι τον Levi για να το επιλύσω
Αγαπητέ Joshua,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Λαμβάνουμε πολλά παράπονα με το ίδιο πρόβλημα. Από όσο γνωρίζουμε, ακόμη και αν το καζίνο έχει κλείσει, θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας μέσω της υποστήριξής τους.
Θα συνιστούσα να περιμένετε λίγες μέρες για να δείτε πώς κλιμακώνεται η τρέχουσα κατάσταση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων που με ενημερώσατε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Joshua,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Ευχαριστώ πολύ, Joshua, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Joshua,
Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο ποια είναι η άποψή τους σε αυτήν την κατάσταση
Γεια σου,
Το καζίνο ήρθε σε επαφή και επέστρεψε 300 $ ... Πολύ λιγότερο από ό, τι θα έπρεπε να είναι.
Παρακαλώ ταξινομήστε το ποσό
Γεια σου Joshua,
Μπορώ να σας ρωτήσω εάν λάβατε κάποια εξήγηση από το Joka Room γιατί μόνο αυτό το ποσό επιστράφηκε; Ήταν η αρχική σας κατάθεση; Ευχαριστώ για την απάντησή σου.
Γεια σας παιδιά,
Έχουμε έρθει σε επαφή με τους πελάτες και ως εκ τούτου τα $ 300 ως καλή θέληση στον πελάτη σύμφωνα με τη συμφωνία μας. Δεν είμαι σίγουρος ότι το θέμα αυτό θεωρήθηκε κλειστό μετά την αποδοχή του συμφωνηθέντος ποσού.
Αυτός ο τραπεζικός λογαριασμός έχει πλέον κλείσει.
Ήθελα να συμφωνήσω με ένα διαφορετικό ποσό
Αγαπητέ δωμάτιο Joka,
μπορούμε να ζητήσουμε τη σχετική ανακοίνωση σχετικά με αυτήν τη συμφωνία; Μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση email μου zuzana.r@guruadmins.com. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Το οφειλόμενο ποσό θα πρέπει να επιστραφεί σε άλλη τράπεζα τώρα. Καθώς η τράπεζά μου έκλεισε αυτόν τον λογαριασμό για την παραβίαση.
Ρ
Μπορώ να ρωτήσω το Joka Room Casino εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Joka Room Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.