Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει δυσκολίες πρόσβασης στον λογαριασμό της στο καζίνο. Η καταγγελία του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια είμαι μέλος Vip τόσο με το δωμάτιο Joka και pokie pop και έχω περάσει από χιλιάδες και έχω ξαφνικά δεν ήταν σε θέση να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό μου προσπάθησε να επικοινωνήσει c άθικτο τίποτα pokie pop δήλωσε το ζήτημα τεχνολογίας θα καθοριστεί μέσα σε ώρα 3 ώρες έχει περάσει και ακόμα δεν μπορεί και δεν μπορώ να πάρω το δωμάτιο Joka έστειλε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καμία απάντηση
Αγαπητή Suzanne,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν λαμβάνετε κάποιο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια πρόσβασης στο λογαριασμό σας; Στείλτε το σε μένα. Αν το πρόβλημα επιμείνει, θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητή Suzanne,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γεια σου φάνηκε να υπάρχει ένα ζήτημα τεχνολογίας έχει επιλυθεί τώρα σας ευχαριστώ
Δεδομένου ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.