Ο παίκτης από την Ινδία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια, έχω προβλήματα με το blogging στον λογαριασμό μου, είμαι πελάτης για περισσότερο από ένα χρόνο τώρα και δεν μπόρεσα να έχω πρόσβαση για περισσότερο από 24 ώρες, μπορείτε να βοηθήσετε με αυτό. Επίσης, δεν έχω πρόσβαση στο kingbilly ή στο playamo
λογαριασμοί 🤔
Αγαπητή Brokenhole,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το ερώτημά σας. Από τον περασμένο Μάρτιο του 2020, έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους κανονικούς παίκτες (μη VIP) με το ίδιο ζήτημα. Από όσο γνωρίζουμε, ακόμη και αν το καζίνο έχει κλείσει για επανάληψη επωνυμίας, οι κανονικοί παίκτες εξακολουθούν να μπορούν να αποσύρουν τα κέρδη τους μέσω της υποστήριξης του καζίνο jokaservice@jokaroom.net .
Ωστόσο, προφανώς, υπάρχει ένα σαλόνι που είναι ακόμα διαθέσιμο για τους VIP παίκτες.
Μπορείτε να ενημερώσετε τον ακριβή σύνδεσμο του ιστότοπου του καζίνο, αφού το Joka Room έχει επισημανθεί στη βάση δεδομένων μας ως κλειστό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που συνδεθήκατε με επιτυχία στον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Brokenhole,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.