Ο παίκτης από την Αυστραλία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο του καζίνο. Καθώς ο παίκτης έκλεισε τον λογαριασμό του, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση.
Αυτό το καζίνο έχει πάντα προβλήματα φόρτωσης για κάποιο λόγο, ακόμη και αν η κρυφή μνήμη μου εκκαθαριστεί, η σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο είναι εντάξει, επειδή το HOJ και το Jokerroom λειτουργούν εντελώς φυσιολογικά, μόνο αυτό το κομμάτι του σκατά site δεν είναι
Αγαπητέ Sai,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο με το Αυστραλιανό VPN (Virtual Private Network) και δεν αντιμετώπισα τις ίδιες δυσκολίες. Εφόσον υποβάλατε αυτήν την καταγγελία πριν από περίπου 24 ώρες, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει; Επιπλέον, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Sai,
Απολύτως όχι, το έχω πει για να ελέγξω, καθώς δεν βρίσκομαι στην Αυστραλία, έπρεπε να χρησιμοποιήσω VPN. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει; Επιπλέον, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης.
Ναι, χρειάζεται ακόμα για πάντα για φόρτωση με επαρκή δεδομένα και διαθεσιμότητα 4g Διαδικτύου όλοι οι άλλοι ιστότοποι λειτουργούν καλά, εκτός από το johnnykash, δεν ξέρω τι συμβαίνει με αυτό που παίρνει για πάντα, ακόμη και να μην φορτώνεται καθόλου μερικές φορές
Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Αγαπητέ Sai,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δεν μπορώ να σας στείλω κανένα σχετικό στιγμιότυπο οθόνης λόγω ενός μηνύματος που λέει ότι προσωπικές πληροφορίες περιέχονται σε αυτήν τη σελίδα
Στιγμιότυπα οθόνης από ιστότοπο που δεν φορτώνει περιέχει προσωπικά στοιχεία; Θα ήθελα να τονίσω ότι όλες οι προσωπικές πληροφορίες επισημαίνονται ως ευαίσθητες στο νήμα μας, ως εκ τούτου, δεν είναι ορατές σε κανέναν. Ευχαριστώ.
Δεν θα πάρει καν ένα στιγμιότυπο οθόνης των μη φορτωμένων παιχνιδιών, δεν μου επιτρέπει να τραβάω στιγμιότυπα οθόνης και στις δύο συσκευές μου
Εάν ο ιστότοπος δεν φορτώνεται και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να αναζητήσετε ένα διαφορετικό καζίνο. Υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Έχετε καταθέσει και παίξει ή η κατάθεσή σας παραμένει άθικτη στο λογαριασμό σας στο καζίνο; Ευχαριστώ.
Όχι, δεν έχει τίποτα σε αυτό καθώς φορτώνει από καιρό σε καιρό αλλά είναι μια πολύ βαρετή διαδικασία αναμονής και περιλαμβάνει πολλές αναζωογονητικές και ανατριχιαστικές εμπειρίες παιχνιδιού
Καταλαβαίνω σωστά ότι το ενεργό υπόλοιπό σας είναι 0 € τώρα;
Έχουμε λάβει προηγουμένως μια απάντηση από το καζίνο που συμβουλεύει ότι μια ομάδα τεχνικών εργάζεται για το ζήτημα. Επιπλέον, υπάρχει επίσης ένα άλλο κοινό πρόβλημα που παρουσιάζεται όταν ένας πελάτης έχει συνδεθεί από διαφορετική συσκευή και δεν έχει αποσυνδεθεί σωστά από την πρώτη.
Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αγαπητέ Sai,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.