Jet Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.

Το καζίνο με έχει πληρώσει στο παρελθόν. Πολλαπλές φορές. Αλλά υποθέτω ότι μόλις αρχίσετε να κερδίζετε σταθερά τα 2/3 των περιόδων παιχνιδιού, σταματούν να θέλουν να πληρώσουν. Προηγουμένως είχα 200 $ που μετά από περίπου 20 αποτυχημένες αναλήψεις τραπεζικών μεταφορών και Mastercard/Visa κατέληξα να τα χάσω όλα στοιχηματίζοντας. Αυτήν τη στιγμή έβαλα 35 $, τα οποία έχουν μετατραπεί σε 60,83 $, τα οποία για άλλη μια φορά η Jet κρατιέται και δεν δίνει απαντήσεις.

Επίσης, θα επισημάνω όλες τις καταθέσεις τους ως απάτη, εκτός εάν μπορέσω να λάβω τα 60,83 $ μου συν μια συγγνώμη και την επιστροφή του κεφαλαίου των προηγούμενων καταθέσεων μου.

Αγαπητέ mrlazzaj,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη σας; Πόσες μέρες περίπου πήρε;

Καταλαβαίνω καλά ότι η τελευταία σας ανάληψη εκκρεμεί από τις 14 Ιουνίου;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ανακαλώ αυτόν τον συγκεκριμένο ισχυρισμό, αλλά θέλω να σημειώσω ότι δεν μπορούν να υπαναχωρήσουν από οποιαδήποτε τραπεζική μεταφορά. Αυτό πρέπει να σημειωθεί, καθώς εξακολουθούν να επιτρέπουν τις καταθέσεις σε fiat, αλλά δεν είναι δυνατή η ανάληψη. Η υπόθεση είναι ότι δεν μπορούν να συνδεθούν με τη Ρωσία, καθώς οι περισσότερες από τις πύλες πληρωμών τους είναι ρωσικές - τα χρήματα μπαίνουν αλλά δεν μπορούν να βγουν.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, mrlazzaj. Καταλαβαίνω καλά ότι το αρχικό πρόβλημα έχει λυθεί; Έχετε ήδη λάβει την ανάληψη σας μέσω εναλλακτικού τρόπου πληρωμής;

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα έχει επιλυθεί - ναι. Κατάφεραν αυτή τη φορά να με υποστηρίξουν πραγματικά σε αυτή τη συγκεκριμένη απόσυρση.

Αλλά είχα ανεπίλυτα ζητήματα αναλήψεων από καταθέσεις καρτών (και πάλι από το πώς φαίνεται λόγω του ότι είναι από Ρώσους επεξεργαστές πληρωμών) όπου δέχονταν καταθέσεις που δεν μπορούσαν να αναλάβουν λόγω περιορισμών SWIFT.

Τελικά επέλεξα να το στοιχηματίσω - το οποίο θα το κατέχω, αλλά την προηγούμενη φορά είχα κάνει πάνω από 15 αιτήματα ανάληψης, όλα αυτά απορρίφθηκαν λόγω "σφαλμάτων".

Ισχυρίστηκαν επίσης ότι δεν είχαν κανένα πρόβλημα με το τραπεζικό τους σύστημα και μου ζητούσαν συνεχώς να περιμένω πολλές ημέρες για να περιμένω απάντηση. Το σημείο που αποφάσισα να το στοιχηματίσω ήταν μετά από περίπου δύο εβδομάδες.

Δεν είναι δική μου επιλογή, αλλά παρακαλώ να βγάλετε μαύρους πόντους. Εάν έχουν "έδρα" στη Ρωσία (από πλευράς επεξεργασίας πληρωμών) δεν θα πρέπει να διοχετεύουν καταθέσεις μέσω Φιλικών χωρών Ευρώπης/Ρωσίας και να μην μπορούν να κάνουν ανάληψη.

Είχα ανάμεικτα αποτελέσματα και με τη διοίκηση και απαιτούν στοιχηματισμό 4 φορές στις καταθέσεις ΟΛΩΝ που είναι άδικος όρος σύμφωνα με τους κανονισμούς UKGC και GIGC.

Στην πραγματικότητα πρόκειται για παραβίαση - αλλά δεν είμαι σίγουρος αν η εταιρεία τους έχει άδεια ΗΒ ή GI. Δεν έχω ιδέα για τους κανονισμούς αδειών CU λεπτομερώς.

(Όλα μόνο σε σχέση με τη λανθασμένη αξιολόγηση της φήμης στον ιστότοπό σας)

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, mrlazzaj. Δυστυχώς, ορισμένα καζίνο απαιτούν να στοιχηματίσουν την κατάθεση πραγματικών χρημάτων. Αυτός είναι ένας από τους τυπικούς κανόνες AML (κατά του ξεπλύματος χρήματος). Δεν το απαιτούν όλα τα καζίνο, αλλά δεν είναι κάτι άδικο. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.

Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σχετικά με τα παιγμένα/χαμένα κέρδη σας. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ αν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Εάν αντιμετωπίζετε συνεχώς προβλήματα με τις αναλήψεις, μπορώ μόνο να σας προτείνω να προσπαθήσετε να αναζητήσετε ένα άλλο καζίνο που θα εκπλήρωνε καλύτερα τις προσδοκίες σας.

Καθώς το κύριο ζήτημα αυτής της καταγγελίας έχει επιλυθεί επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.