Jet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, περιμένω 7 μέρες τώρα για τις αναλήψεις μου. Έχω 4 αναλήψεις σε εκκρεμότητα. Πριν από αυτό, είχα μια επιτυχημένη ανάληψη η οποία πληρώθηκε σε λιγότερο από μία ώρα. Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί, μόνο ένα πράγμα που ακούω από την υποστήριξη είναι να περιμένω. Δεν υπάρχει λόγος να κρατήσω τα χρήματά μου για τόσο καιρό. Για να είμαι ειλικρινής, γενικά κατέθεσα πάνω από 5000 ευρώ, το συνολικό ποσό που προσπαθώ να αποσύρω είναι 6799,83. Αυτή δεν είναι μια μεγάλη νίκη από την πλευρά μου. Έπαιζα φρουτάκια και σπορ.

Αγαπητέ Darwin88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ενημερώθηκα σήμερα ότι ο λογαριασμός μου θα ελεγχθεί σε 31 ημερολογιακές ημέρες. Αυτός είναι ένας από τους όρους αυτού του ιστότοπου στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Θα σας ενημερώσω για τυχόν ενημερώσεις.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Darwin88. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, δεν έχω και δεν έχω μπόνους στον λογαριασμό μου στο Jetcasino. Η τελευταία απάντηση από το Jetcasino ήταν σήμερα το πρωί:

Οι πληρωμές σας εξακολουθούν να υπόκεινται σε πρόσθετη επαλήθευση, η επαλήθευση διαρκεί 31 ημερολογιακές ημέρες, αλλά δεν έχετε τίποτα να ανησυχείτε, μόλις ολοκληρωθεί, τα χρήματά σας θα ληφθούν.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Τζετ Καζίνο.

Ελπίζω να πάνε όλα καλά επιτέλους και να λάβω τα λεφτά μου. Απομένουν 16 ημέρες μέχρι το τέλος αυτής της περιόδου.

Σας ευχαριστώ πολύ Darwin88 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Εξακολουθούν να είναι σε επαφή μαζί μου, οπότε νομίζω ότι δεν χρειάζεται να το κάνω μέχρι το τέλος της περιόδου των 31 ημερών.

Γεια σου Darwin88!

Καταλαβαίνω καλά ότι θα θέλατε να περιμένετε για τις υπόλοιπες 31 ημέρες και σε περίπτωση που δεν αλλάξει τίποτα, θα πρέπει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο;

Αγαπητέ/-ή Darwin88,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.