JestBahis Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Οι αναλήψεις καθυστερούν, οι πρώτες αναλήψεις. Βάζω στοίχημα είπα να αναθεωρήσω. Πάντα ψάχνεις για δικαιολογίες όχι για χρήματα

Αγαπητέ q14490,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Βάζω στοίχημα ότι πάντα ελέγχουν τον λόγο και όχι έξω

Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας;

Πριν από επτά μέρες

Δεν έχετε χρήματα για να φάτε κάτι αμέσως.

Έκανα πολλά χρήματα και μπήκα μέσα

Και δεν έχω βγάλει ούτε μια φορά χρήματα, τι να κάνω, είναι η πρώτη μου επαφή με αυτό το πράγμα

Δεν έχω χρήματα για δείπνο, τι να κάνω και πρέπει να εξοφλήσω την πιστωτική μου κάρτα.

Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε ήδη με επιτυχία, παρακαλώ;

Ναί.

Ο λογαριασμός μου έχει κλείσει.

Πρέπει να εγγραφώ στο Papara για να κάνω ανάληψη χρημάτων και το Papara δεν υποστηρίζει την εγγραφή στα κινέζικα

, , , ,

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας εκτός από το Papara;

Χρησιμοποιώ κατάθεση κρυπτονομίσματος, ζητούν μόνο Papara, για να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου, δυστυχώς η Κίνα δεν υποστηρίζει την εγγραφή Papara,

Ναι, ζητάνε μόνο την Papara. εξαγωγή. κανένας άλλος τρόπος

Πέρασε ένας μήνας, μπορείτε να με βοηθήσετε; Σας ευχαριστώ.

Σας ευχαριστώ πολύ, q14490, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Εντάξει

Γεια σας q14490,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το JestBahis Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ JestBahis Casino,

Ποια άλλη μέθοδο πληρωμής μπορείτε να προσφέρετε στον παίκτη καθώς η μέθοδος πληρωμής Papara δεν υποστηρίζεται στη χώρα του;

Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί, τα χρήματά μου εξαπατούνται ή δεν θα τα πάρω πίσω. και δεν μπορείς να το βοηθήσεις

Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί, τα χρήματά μου εξαπατούνται ή δεν θα τα πάρω πίσω. και δεν μπορείς να κάνεις τίποτα

Το καζίνο δεν απάντησε, πιθανότατα προσπαθώντας να μου εξαπατήσει τα χρήματά μου

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Λένε ότι η αναθεώρηση συνεχίζεται και δεν θα με πληρώσουν τι πρέπει να κάνω

Λένε ότι μπορείτε να συνεχίσετε να παραπονιέστε για κριτικές και τα χρήματα δεν θα έρθουν σε μένα, τι να κάνω

Αγαπητέ q14490,

Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας και η περίπτωσή σας εξακολουθεί να εξετάζεται από τη "μονάδα κινδύνου" του καζίνο. Θα πρέπει να μπορούν να μου παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες αργότερα. Αν υπάρξει κάποια εξέλιξη, θα σας ενημερώσω αναλόγως.

Έχω 20000 TRY στον λογαριασμό μου και 13000 TRY για επαναφόρτιση. Εάν μπορώ, πρέπει να επιστρέψω το κεφάλαιο της επαναφόρτισής μου

Έψαχναν δικαιολογίες. Αρχικά, απλώς είπαν ότι έπρεπε να βγάλουν χρήματα από την Papara. Τώρα λένε ότι ο έλεγχος του κινδύνου είναι μόνο για να με εξαπατήσουν

Θέλω τα χρήματά μου πίσω;

Δεν μπορείτε να παραπονεθείτε στο Κουρασάο (GCB)

Αγαπητέ q14490,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν έλαβα καμία πληροφορία για το πώς μπορεί να λυθεί το πρόβλημά σας. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει και να επιλύσει το παράπονό σας, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο ( complaints@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( michal.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ