Αρχική σελίδαΠαράποναJeetplay Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Jeetplay Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 1052

Ποσό: 802.019,38 INR

Jeetplay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 26/07/2021 | Μη επιλυμένο : 07/12/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Αβέβαιη περίπτωση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη από την Ινδία ακυρώθηκαν λόγω της κατηγορίας για δόλιες δραστηριότητες. Είχε παράσχει στην Ομάδα Παραπόνων όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδείξεις του παιχνιδιού του. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις του πολλές φορές, αλλά απέτυχε να παράσχει συγκεκριμένα στοιχεία. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προτείνει στον παίκτη να επικοινωνήσει με τη ρυθμιστική αρχή του καζίνο, με την οποία ο παίκτης είχε συμμορφωθεί. Παρά τις πολλές προσπάθειες να λάβει ενημέρωση από τον παίκτη, η ομάδα δεν είχε λάβει περισσότερες πληροφορίες, με αποτέλεσμα να κλείσει η καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αφού κέρδισα μεγάλο, μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου για 3 μέρες και τώρα λένε ότι έχω εξαπατήσει και όλα μου τα χρήματα είναι μαζί τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sumit,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποια παιχνίδια έχετε παίξει (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες); Έχετε ενεργοποιήσει κάποιο μπόνους κατά την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό σας;

Σας ενημερώθηκαν συγκεκριμένα ποιος κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω επισυνάψει όλες τις λεπτομέρειες στο petronela.k@casino.guru. με όλες τις αποδείξεις. Τι έκανε το καζίνο jeetplay μαζί μου όταν κέρδισα ένα μεγάλο ποσό.

Προσπάθησα με κουλοχέρηδες, τζάκποτ, ζωντανά παιχνίδια και δεν πήρα κανένα μπόνους ενώ η κατάθεσή μου συνήθως δεν παίρνω μπόνους όταν κάνω κατάθεση λόγω προβλημάτων στοιχήματος ελπίζω να με βοηθήσουν να πάρω τα χρήματά μου πίσω

Χαιρετισμοί

s***7@gmail.com

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Sumit, για όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και τη σχετική επικοινωνία. Ένα τελευταίο πράγμα παρακαλώ, προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, έχετε αποθηκεύσει, κατά πάσα πιθανότητα, το ιστορικό παιχνιδιών σας πριν τεθεί σε αναστολή ο λογαριασμός σας; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι δεν μπόρεσα να τραβήξω το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών που είχαν αποσύρει όριο μόνο 50k σε μια στιγμή που περίμενα να ολοκληρωθεί, ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη περισσότερων, αλλά ξαφνικά κατάψυξαν τον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι δεν μπόρεσα να τραβήξω το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών που είχαν αποσύρει όριο μόνο 50k σε μια στιγμή που περίμενα να ολοκληρωθεί, ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη περισσότερων, αλλά ξαφνικά κατάψυξαν τον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, Sumit, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ελπίζω να λάβω δικαιοσύνη ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Sumit.


Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.


Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.


Θα μπορούσατε να μας εξηγήσετε τι συνέβη και πώς ο Sumit παραβίασε τους κανόνες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, ακόμη και εγώ θα ήθελα να μάθω τι θέλουν να πουν τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης παραβίαζε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας και ως εκ τούτου τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Όταν ένας πελάτης εγγραφεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο καζίνο, συμφωνεί να συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπου και εάν παραβιάζει τους όρους, έχουμε το δικαίωμα να ενεργήσουμε ανάλογα. Αυτός ο πελάτης παραβίασε τους όρους μας πολλές φορές και πληρώθηκε πολλές φορές προτού το τμήμα μας πιάσει τον πελάτη εν ενεργεία. Ο λογαριασμός του απαγορεύεται οριστικά εξαιτίας αυτού και η απόφαση της διοίκησης είναι οριστική.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να γίνετε πιο συγκεκριμένος; Εάν υπάρχουν κάποια στοιχεία παραβίασης, στείλτε τα στο matej@casino.guru

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Καθώς το jeetplay δεν επιτρέπει να αποσύρω περισσότερα από 50.000 σε μία συναλλαγή και ολοκληρώνουν τη διαδικασία σε περισσότερες από 48 ώρες, εν τω μεταξύ, δοκίμασα την τύχη μου με το υπόλοιπο που είχα στο λογαριασμό μου κατά καιρούς που έχασα και πάλι κέρδισα η διαδικασία συνεχίστηκε και δύο φορές κέρδισα μεγάλα ποσά σε κεραυνό ρολό μεγάλο ποσό μία φορά x 300 φορές το στοίχημα και μία φορά x 500 φορές το στοίχημα λόγω του οποίου ήμουν με μεγάλο ποσό περίπου 5 lakh πρώτα, στη συνέχεια δοκίμασα τα παιχνίδια μου στο ποδοσφαιρικό στούντιο στο οποίο κέρδιζα και έχανα και Wasμουν έτοιμος να χάσω πολλά, πήρα δύο ή τρεις φορές μεγάλο κίνδυνο περίπου 2 λεπτών και κέρδισα και στη συνέχεια, όταν είχα περίπου 8 λακ, μου έκλεισαν ξαφνικά τον λογαριασμό και θα έπρεπε να ντρέπονται για αυτό αν δεν μπορούν να πληρώσουν νίκες σε εκείνους τους παίκτες θα πρέπει να απαγορευτούν από όλους τους διαδικτυακούς ιστότοπους που είναι απατεώνες και αν είναι τόσο μικρός ιστότοπος τυχερών παιχνιδιών στο διαδίκτυο, θα πρέπει να πάρουν ένα μπολ και έναν ζητιάνο από το να γίνουν ντακαΐτ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο Jeetplay να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν λάβαμε κανένα στοιχείο από το καζίνο σχετικά με την υπόθεση στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Δεν υπάρχει νομική ενέργεια για το τι μπορούμε να κάνουμε σε αυτή την περίπτωση. Λυπάμαι.


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ τουλάχιστον προσπαθήσατε εκ μέρους των παικτών να επιλύσετε το πρόβλημα, αλλά όπως γνωρίζαμε ότι το jeetplay casino είναι απάτη στο καζίνο στο διαδίκτυο τουλάχιστον όλοι οι παίκτες πρέπει να το γνωρίζουν.

Έτσι, κανένας άλλος παίκτης δεν εξαπατάται όπως ήμουν πολύ απογοητευμένος από αυτούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Sumit.

Αφού μιλήσαμε με το καζίνο, έχουμε αυτές τις πληροφορίες:

  1. Το καζίνο πιστεύει ότι παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.
  2. Δεν μπορούν να μοιραστούν μαζί μας πληροφορίες σχετικά με αυτήν την παραβίαση.


Μετά την τελευταία συζήτηση, αποφασίσαμε ότι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την κατάσταση (και το καζίνο συμφωνεί με αυτό) είναι να επικοινωνήσετε με τον ρυθμιστή καζίνο:

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω email: complaints@gaminglicences.com

ή μέσω Skype:

Μεταβείτε στον ιστότοπο Curacao Antillephone NV ( https://www.gaminglicensing.com/contacts/ ) και κάντε κλικ στο εικονίδιο Skype:

file

Ενημερώστε μας όταν υποβάλετε την καταγγελία σας στη ρυθμιστική αρχή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω κάνει καταγγελία τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Sumit για την υποβολή της καταγγελίας. Κλείνω αυτήν την καταγγελία με μια κατάσταση: περιμένω την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής.


Ανοίξτε ξανά την καταγγελία όταν λάβετε την τελική απάντηση από τη ρυθμιστική αρχή και θα κλείσουμε την καταγγελία ανάλογα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Σύνοδο.

Ελπίζουμε να τα πάτε καλά. Θέλαμε να παρέχετε μια ενημέρωση σχετικά με αυτήν την υπόθεση, η οποία είχε προηγουμένως επισημανθεί ως "Αναμονή για ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας. Η καταγγελία σας έχει πλέον ανοίξει ξανά και ανυπομονούμε να μάθουμε εάν υπήρξαν πρόσφατες εξελίξεις ή αποφάσεις μετά την τελευταία μας επικοινωνία.

Εάν η Αρχή Αδειοδότησης έχει επιλύσει την υπόθεσή σας και έχει αποφανθεί υπέρ σας, σας παρακαλούμε να ενημερώσετε την καταγγελία σας εντός του νήματος. Εναλλακτικά, εάν η απόφαση ευνοούσε το καζίνο, η συμβολή σας είναι εξίσου πολύτιμη. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα, όπως να δώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο σε περίπτωση που η απόφαση είναι υπέρ σας ή να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο που αφιερώσατε για να απαντήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Σύνοδο.

Μπορείτε να μου προωθήσετε το email που στείλατε στην αρχή αδειοδότησης; ( matej@casino.guru )

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sumitnayar237,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω στείλει όλα τα στοιχεία που απαιτούνται για την παραπάνω περίπτωση, παρακαλώ διαβάστε το

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, Sumit για την υποβολή της καταγγελίας. Κλείνω αυτήν την καταγγελία με ένα καθεστώς: περιμένω την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής. (Δυσκολεύτηκα ότι υπάρχει κάποια εξέλιξη σε αυτή την περίπτωση, ωστόσο φαίνεται ότι πρέπει να περιμένουμε λίγο ακόμα)


Ανοίξτε ξανά την καταγγελία όταν λάβετε την τελική απάντηση από τη ρυθμιστική αρχή και θα κλείσουμε την καταγγελία αναλόγως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sumitnayar237,
Ελπίζουμε να είστε καλά. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με αυτήν την περίπτωση, που προηγουμένως επισημάνθηκε ως «Σε αναμονή για ρυθμιστική αρχή» στον ιστότοπό σας. Το παράπονό σας άνοιξε ξανά αυτόματα και θα θέλαμε να μάθουμε αν υπήρξαν πρόσφατες εξελίξεις από την τελευταία μας επικοινωνία.
Αν η αρχή αδειοδότησης έχει επιλύσει την περίπτωση σας και την έκρινε υπέρ σας, θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να ενημερώσετε το παράπονό σας μέσα στη συνομιλία. Εναλλακτικά, αν κρίθηκε υπέρ του καζίνο, θα εκτιμούσαμε και πάλι να μας ενημερώσετε. Κατανοούμε ότι έχει περάσει κάποιος χρόνος, αλλά αν ενημερώσετε το παράπονό σας θα μας επιτρέψει να αναλάβουμε κατάλληλη δράση, όπως το να δώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο σε περίπτωση που η απόφαση ήταν υπέρ σας ή να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η αρχή αδειοδότησης υποστηρίζει το καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο που θα αφιερώσετε στην απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου sumitnayar237,

Έχετε κάποια ενημέρωση για αυτή την υπόθεση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν γνωρίζουμε τι συνέβη σε αυτήν την περίπτωση και μέχρι να λάβουμε κάποιες πληροφορίες από τον παίκτη ή το καζίνο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε. Αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτή την υπόθεση ως ανεπίλυτη με το καθεστώς: αβέβαιη υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα