Jammy Monkey Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Κατάθεση μέσω τηλεφωνικού λογαριασμού 20 £ μπορεί να παίξει παιχνίδι, γι' αυτό δοκιμάστε να κάνετε ανάληψη , ώστε να μην είναι δυνατή η ανάληψη, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε μαζί τους για 30 ημέρες και σας είπαν ότι μπορώ να δείτε το ποσό της κατάθεσής μου, βεβαιωθείτε ότι έχω αποδείξεις από τον λογαριασμό κινητού που καταθέτω, στείλτε τους όλους Prof και το ιδιο λενε!!! Τι αστείο χρειάζεται η εταιρεία 20 £ για να αντεπεξέλθει σε 1 μήνα

Αγαπητέ kaujaslauks999,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν προσπαθείτε να αποσύρετε την κατάθεση ή τα χρήματα που συγκεντρώθηκαν παίζοντας με αυτήν την κατάθεση; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Jammymonkey casino Μιλώντας με την υποστήριξη πελατών και είπα ότι δεν έχω κάνει κατάθεση δείτε καθαρά στον τηλεφωνικό λογαριασμό που έχω, εκεί κλείστε τον λογαριασμό μου αλλά έχω στιγμιότυπο οθόνης φωτογραφίας!!!! Ναι έστειλα έγγραφα όλα εγκρίθηκαν, μόλις κατέθεσα δεν μπορώ να παίξω δεν μπορώ να κάνω ανάληψη!!! Δεν μπορώ να κάνω τίποτα τώρα!!! Εάν χρειάζεστε φωτογραφία σε ζωντανή συνομιλία και φωτογραφία μέσω email, ποιος ειδικός μου απαντήσει θα σας στείλω

Αγαπητοί Ivars,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Ο λογαριασμός Jammy Monkey στον αριθμό κινητού που έχετε ενημερώσει δεν έχει εκκρεμείς αναλήψεις ή καταθέσεις. Ο λογαριασμός έχει κλείσει από την ομάδα ασφαλείας μας, επομένως δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτόν για παιχνίδι ή κατάθεση. Εάν θέλετε να ελέγξω έναν άλλο λογαριασμό, είμαι στην ευχάριστη θέση να το κάνω, αλλά ως έχει, δεν θα μπορούσα να σας συμβουλέψω για τα 20 £ που αναφέρατε.

Εάν χρειάζεστε επείγουσες πληροφορίες και υποστήριξη σχετικά με τον Ασφαλέστερο τζόγο, επισκεφτείτε τη σελίδα Ασφαλέστερος τζόγος μέσω των "Ο λογαριασμός μου" και "Ασφαλέστερος τζόγος".

Θερμούς χαιρετισμούς,

Hayleigh L

Ειδικός επίλυσης παραπόνων

Αυτό δεν είναι δημόσιο για να το δείτε, είχα καταθέσει εκεί και όλα χρεώθηκαν σωστά ακόμη και για λογαριασμό πώς βλέπετε την εκπομπή 20

Τελική αναφορά από τον jammy monkey οπότε όπου το my 20 gone show on account εμφανίζεται στον τηλεφωνικό λογαριασμό αλλά δεν μπορώ να πάρω πίσω χρήματα

Σας ευχαριστώ πολύ, kaujaslauks999, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, kaujaslauks999 ,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, στο μεταξύ, ενώ θα περιμένουμε την απάντηση του καζίνο, παρακαλώ, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

Είστε βέβαιοι ότι υποβάλατε το παράπονο με τον σωστό λογαριασμό καζίνο και ότι ο ίδιος αριθμός τηλεφώνου (που αναφέρεται στο παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης) χρησιμοποιήθηκε σε αυτόν τον λογαριασμό; Έχετε αποκλειστεί από το καζίνο στο παρελθόν;

Δυστυχώς, στο παρεχόμενο στιγμιότυπο οθόνης, δεν υπάρχουν πληροφορίες για τον ιδιοκτήτη και, παρόλο που η δήλωση φαίνεται να δημιουργείται τον Ιούνιο του 2023, δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με την ακριβή ημερομηνία πληρωμής - μόνο την ημέρα και τον μήνα. Επομένως, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο μεθόδων πληρωμής, να τον ρωτήσετε για τη συγκεκριμένη πληρωμή που έγινε στο καζίνο αναφέροντας την ακριβή ημερομηνία και έτος, εάν όντως έγινε επιτυχής επεξεργασία και χρέωση από τον λογαριασμό σας και να μας παράσχετε την επικοινωνία που περιλαμβάνει το αποτέλεσμα της έρευνάς τους;

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω και τον εκπρόσωπο του Jammy Monkey Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Jammy Monkey Casino ,

Μπορείτε να δείτε το θέμα του παίκτη και να μας δώσετε μια εξήγηση και λεπτομέρειες;

Μπορείτε να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή, αν σας βολεύει καλύτερα, στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητέ Branislav,

Έχοντας ελέγξει τον λογαριασμό, μπορούμε να δούμε ότι υπάρχουν 20 £ στην πίστωση με δυνατότητα εξαργύρωσης των παικτών, η οποία κατατέθηκε μέσω του τηλεφωνικού τους λογαριασμού. Καθώς ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος, ο παίκτης δεν θα μπορεί να συνδεθεί και να το ζητήσει ως ανάληψη. Επομένως, θα χρειαστεί να επεξεργαστούμε με μη αυτόματο τρόπο αυτήν την πληρωμή. Μπορείτε να ζητήσετε από τον παίκτη να επιβεβαιώσει τα τραπεζικά στοιχεία στα οποία θέλει να επιστρέψουν τα χρήματα;

Ευχαριστώ

Βλέπω ότι δεν χρειάζομαι τίποτα περισσότερο στείλε εκεί ήδη εγκεκριμένο λάθος, για 20 £ για να επιστρέψω χρειάζεσαι αγώνα σαν ζώο τι πρέπει να διαβάζει ένας πενιέ ιστότοπος κριτικές πριν καν καταθέσει εκεί

Αγαπητέ kaujaslauks999,

Τώρα, η κατάσταση είναι ξεκάθαρη.

Όπως είπαν, δεν μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη ούτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο, και για τη διεκπεραίωση μιας μη αυτόματης ανάληψης από το καζίνο, χρειάζονται τα τραπεζικά σας στοιχεία.

Μπορείτε να δώσετε στον εκπρόσωπο του καζίνο τα στοιχεία της τράπεζάς σας, ώστε να μπορεί να εκδώσει μια ανάληψη με μη αυτόματο τρόπο;

Μη διστάσετε να τα μοιραστείτε απευθείας εδώ. Οι ευαίσθητες πληροφορίες θα επισημαίνονται ως "ιδιωτικές", επομένως θα είναι κρυφές από το κοινό και ορατές μόνο στα εμπλεκόμενα μέρη.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ευχαριστώ, kaujaslauks999.

Αγαπητή ομάδα του Jammy Monkey Casino,

Μπορείτε, παρακαλώ, να ελέγξετε τα στοιχεία που παρέχονται από τον παίκτη και να μας ενημερώσετε εάν είναι αρκετά για να κάνετε μια χειροκίνητη ανάληψη; Εάν ναι, ποιο είναι το εκτιμώμενο χρονικό πλαίσιο για την επεξεργασία της πληρωμής;

Αγαπητέ Branislav,

Τα στοιχεία που έχει παράσχει ο παίκτης έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία στο αρμόδιο τμήμα για έλεγχο και εκτέλεση του αιτήματος μη αυτόματης επεξεργασίας της πληρωμής. Δεν έχουμε χρονοδιάγραμμα για αυτό δυστυχώς αυτήν τη στιγμή, αλλά μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι αυτό θα διευθετηθεί το συντομότερο δυνατό.

Ευχαριστώ

Εντάξει, ομάδα Jammy Monkey. Καταλαβαίνω και σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Σε περίπτωση που κάτι δεν πάει καλά, ενημερώστε μας.

Αγαπητέ kaujaslauks999 ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την ενημέρωση από την πλευρά σας; Υπάρχει κάποια πρόοδος;

Δεδομένου ότι έχει περάσει αρκετός χρόνος από τότε που το καζίνο μας παρείχε την ενημέρωση, και καμία άλλη πληροφορία δεν έχει παρασχεθεί μέχρι τώρα, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει η πληρωμή σε εσάς.

Θα διατηρήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή εν αναμονή της επιβεβαίωσης επιτυχούς επιστροφής χρημάτων ή ενημέρωσης.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ακόμα δεν έχουν λάβει χρήματα πίσω!!! Θα γράψω στον ενημερωμένο όταν πάρω πίσω χρήματα

Εντάξει, kaujaslauks999. Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε.

Όπως γνωρίζουμε, μια τυπική διαδικασία ανάληψης σε ένα κανονικό διαδικτυακό καζίνο χρειάζεται αρκετές εργάσιμες ημέρες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία και να πιστωθεί στον τρόπο πληρωμής ενός παίκτη, και θα μπορούσε να είναι το ίδιο και σε αυτήν την περίπτωση.

Συνήθως συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν απόσυρση προτού υποβάλουν παράπονο. Επομένως, ας το κάνουμε έτσι - παρακαλώ, ας παρέχουμε στο καζίνο μερικές ακόμη ημέρες για να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων. Τώρα θα επεκτείνω ξανά το χρονόμετρο και θα περιμένω την ενημέρωσή σας. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, θα ζητήσω από το καζίνο να εξετάσει την κατάσταση και να μας παράσχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων.

Επομένως, παρακαλώ, ας μείνουμε υπομονετικοί και θετικοί, τουλάχιστον προχωρήσαμε και ανακαλύψαμε ότι το καζίνο είχε βρει τα χρήματά σας και εργάζεται για να σας τα επιστρέψει.

Και αυτός είναι στην πραγματικότητα ο διευθυντής που έγραψε ότι δεν έχω τίποτα οι άνθρωποι που δεν αγωνίζονται για εκεί ποτέ δεν γυρίζουν πίσω!!!! Αλλά αυτή η εταιρεία πρέπει να κατέβει αναφορά ανάγκης παντού!!!!! Πάρε χρήματα και μην δώσεις πίσω 14 μέρες, μην περιμένεις πολύ

Αγαπητέ Branislav,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας στο θέμα.

Μπορώ τώρα να επιβεβαιώσω ότι έχει δημιουργηθεί μια μη αυτόματη τραπεζική μεταφορά για τα κεφάλαια και θα αποχωρήσω από την τράπεζα στις 23 Αυγούστου 2023.

Ευχαριστώ

Σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση, ομάδα του Jammy Monkey Casino.

Αγαπητέ kaujaslauks999 ,

Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε για τη μη αυτόματη επεξεργασία πληρωμών στις 10 Αυγούστου. Αν μετρήσουμε 14 εργάσιμες ημέρες, αυτές δεν έχουν περάσει ακόμα.

Ωστόσο, σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει σε εσάς η πληρωμή.

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο εν αναμονή της επιβεβαίωσης για επιτυχή απόσυρση ή ενημέρωση.

Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.

Branislav ευχαριστώ!! Έλαβα λεφτά!!!!

Τι υπέροχα νέα!

Σας ευχαριστούμε, kaujaslauks999, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του Jammy Monkey Casino, για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας!

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru