Αρχική σελίδαΠαράποναJambo Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στη λήψη των κερδών του.

Jambo Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στη λήψη των κερδών του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.600 €

Jambo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 08/01/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/02/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη από τη Γερμανία έχει απορριφθεί. Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η σε απευθείας σύνδεση χαρτοπαικτική λέσχη αρνείται να μου πληρώσει τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Προκειμένου να κατανοήσω πλήρως αυτήν την υπόθεση, θα μπορούσατε να απαντήσετε σε μερικές ερωτήσεις; Έχετε αποσυρθεί χρήματα με επιτυχία από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε; Προσπαθήσατε να γνωστοποιήσετε αυτό το θέμα στο καζίνο; Εάν ναι, θα μπορούσατε να διαβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Πρώτη φορά έπαιζα αυτό σε αυτή τη σελίδα, ήθελα να μεταφερθεί η πληρωμή στον τραπεζικό μου λογαριασμό στο διαδίκτυο. Το καζίνο έδωσε έναν εντελώς τυχαίο λόγο να μην χρειαστεί να μεταφέρω τα χρήματά μου σε μένα. ο οποίος είπε ότι έπαιξα με πάρα πολύ ποντάρισμα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Έχω ελέγξει τα T & C στην ιστοσελίδα και αυτό βρήκα στην ενότητα "Πολιτική μπόνους": "Εάν ένα στοίχημα, ανεξάρτητα από το παιχνίδι, παραβιάζει το σύστημά μας και τους κανόνες, θα θεωρηθεί άκυρο. Διατηρούμε το δικαίωμα έκπτωσης ποσών από τα κέρδη αν ο παίκτης έχει τοποθετήσει μεμονωμένα στοιχήματα υψηλότερα από € 4 ή € 0,50 ανά γραμμή ή το 15% του ποσού μπόνους πριν από την ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού. Εάν ένας παίκτης καταθέσει μέσω Skrill ή Neteller και έκανε μεμονωμένα στοιχήματα ύψους € 2,50 ή υψηλότερα με το ποσό μπόνους πριν από την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού για το μπόνους, διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε ποσά που υπερβαίνουν την αρχική κατάθεση του παίκτη, να αποκλείσουμε από την πληρωμή. "

Δεν βρήκα κανένας παρόμοιος κανόνας για κανονικό παιχνίδι. Παρακαλώ να μου επιβεβαιώσετε ότι τα κέρδη σας δεν προέρχονταν από ένα παιχνίδι μπόνους; Στη συνέχεια θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα του ζητήσω τη γνώμη του. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Κέρδισα στα μπόνους μου και συνέχισα να παίζω για αρκετές ώρες μετά από αυτό και βγήκε από τα μπόνους για πολύ καιρό. Έτσι, η δήλωση του καζίνο είναι εντελώς άσχετη και απλώς μια προσπάθεια να μην χρειαστεί να πληρώσετε.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το θέμα σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.

Jambo Casino, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Αφού ξανακερμάσατε το λογαριασμό σας, αποκαλύψαμε ότι χρησιμοποιούσατε ακόμα χρήματα μπόνους όταν τοποθετήσατε ένα στοίχημα αξίας 14 €. Ως εκ τούτου, ο πονταρίσματος δεν έχει τελειώσει ακόμα. Η τοποθέτηση στοιχήματος υψηλότερου από 5.5 € παραβιάζει τους Όρους μας και ως εκ τούτου η νίκη σας δεν ισχύει για απόσυρση.

Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Jambo

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ωστόσο, έχω χρησιμοποιήσει τα χρήματα που κέρδισα στα παιχνίδια μπόνους διπλά και τριπλά, οπότε δεν είναι ένα μάγουλο για να πληρώσω. Έχω ακόμα 4 ώρες μετά από να παίξω το μπόνους. έπαιξε! Αλλά φυσικά μπορείτε να βιδώσετε τους πελάτες έτσι.
θα μπορούσατε απλά να αφαιρέσετε όλα τα κέρδη που κερδίσατε στα παιχνίδια μπόνους και να πληρώσετε τα υπόλοιπα!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Jambo Casino, μπορείτε να στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου petronela.k@casino.guru; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν μπορώ να στείλω αποδείξεις επειδή το ιστορικό παιχνιδιού διαγράφηκε από το καζίνο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Τα αποδεικτικά στοιχεία θα παρέχονται στο Casino.Guru στο συντομότερο δυνατόν.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Έχω λάβει αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο. Δυστυχώς, πρέπει να πω ότι χρησιμοποιούσατε ακόμα το μπόνους όταν τοποθετήσατε ένα υψηλότερο / απαγορευμένο μεμονωμένο στοίχημα. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχει πολύ που μπορώ να κάνω για σας σε αυτό το θέμα. Λάβετε υπόψη ότι η παραβίαση των όρων οδήγησε στη δήμευση των κερδών μπόνους και είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία. Οι χαρτοπαικτικές λέσχες προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά πρέπει πάντα να τηρούνται οι κανόνες. Λυπάμαι που δεν μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο στην περίπτωση αυτή. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο όχι μόνο συγκέντρωσε τα κέρδη μπόνους, κατασχέθηκαν τα πάντα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα ήταν η ισορροπία σας τη στιγμή που λάβατε το μπόνους; Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν το ξέρω πια.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Έχω λάβει το ιστορικό παιχνιδιών σας από το καζίνο. Δυστυχώς, πρέπει να πω ότι δεν έχει υπάρξει καμία θετική ισορροπία που να κατασχέζεται μαζί με τα κέρδη σας. Το Καζίνο έχει επιστρέψει την κατάθεσή σας πίσω σε σας και έπαιξε αργότερα. Λυπάμαι που δεν μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο με αυτή την υπόθεση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω. Διαφορετικά, θα υποχρεωθώ να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Δομίνικ,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια, αλλιώς θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και από τις δύο πλευρές, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση ως αδικαιολόγητη. Ένας άλλος λόγος για το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας είναι ότι ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματά μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα