JackTop Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη ανεστάλη μετά το αίτημα ανάληψης.

Έκανα ανάληψη 5000, μετά από λίγες μέρες μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου και η υποστήριξη σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Τώρα είναι 2 εβδομάδες μετά και δεν έχω ακούσει τίποτα από το καζίνο, και δεν απαντούν πλέον...

Αγαπητέ τυχερό,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Πότε ακριβώς δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν περάσατε την επαλήθευση KYC προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γειά σου,

Ξεκίνησα κάποια στιγμή την τελευταία εβδομάδα του 2023.

Έκανα το κέρδος το βράδυ της 1ης Ιανουαρίου (σκέφτηκα μια καλή αρχή για τη νέα χρονιά)

Δεν έπαιξα με μπόνους (απλώς στοιχημάτισα χρήματα)

Μου είπαν από την υποστήριξη (και τον διευθυντή Olivier) ότι θα χρειαστούν 3-5 ημέρες.

Την 4η μέρα ρώτησα το status και μπλοκαρίστηκε, αλλιώς η υποστήριξη δεν απάντησε με κανέναν τρόπο.

Στη συνέχεια δημιούργησα έναν λογαριασμό με έναν φίλο χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email του. κάναμε μερικές ερωτήσεις στη ζωντανή συνομιλία και λάβαμε μια άμεση απάντηση.

Κάναμε συνέχεια ερωτήσεις και ρωτούσαμε γιατί δεν δόθηκε απάντηση στο email/λογαριασμό μου και μετά εκνευριστήκαμε ξανά.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε!

Τυχερός

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, luckyharing. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή luckyharing,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Νομίζω ότι είναι αρκετή απόδειξη ότι πρόκειται για καθαρή απάτη;

Ελπίζω να το ανακοινώσετε παντού.

Το jacktop.com εξακολουθεί να συνιστάται.

Κατανοήστε ότι είναι η τυπική μας διαδικασία να συλλέξουμε όσες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση από τον παίκτη προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Λοιπόν, μπορείτε να μου προωθήσετε την επικοινωνία;

Γεια σας, αναρωτιέμαι τι πιστεύετε ότι μπορείτε να πετύχετε με αυτό;

είναι μια πλατφόρμα απάτης και δεν ενδιαφέρεται για αυτό..

Θέλω να γνωστοποιήσετε ότι πρόκειται για απατεώνες και ότι οι άνθρωποι θα προειδοποιηθούν στο μέλλον, φοβάμαι ότι όλοι όσοι επηρεάζονται έχουν χάσει τα χρήματά τους.

Λυπάμαι, αλλά δεν έχουμε προχωρήσει εδώ και δύο εβδομάδες. Χωρίς συνεργασία από την πλευρά σας, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία και αναγκάζομαι να την κλείσω. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.