JacksPay Casino - Η παίκτρια παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους επιστροφής μετρητών.

Έκανα αντιστροφή ανάληψης και δεν έλαβα το μπόνους μου. Δεν έχω λάβει μετρητά πίσω. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας και μηνυμάτων πολλές φορές/ημέρα για τουλάχιστον μια εβδομάδα. Δεν έχω λάβει καμία απάντηση.

Αγαπητέ YoyoLolo8,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε εξαργυρώσει κάποιο μπόνους επιστροφής μετρητών από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στον λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω προσπαθήσει να επικοινωνήσω με το καζίνο πολλές φορές μέσω των υπηρεσιών συνομιλίας και μηνυμάτων τους. Έχω εξαργυρώσει πολλά μπόνους και η επιστροφή μετρητών πιστώνεται πάντα αυτόματα την ημέρα μετά την κατάθεση. Δεν έχω καμία επαφή από το καζίνο εδώ και μια εβδομάδα. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους πολλές φορές κάθε μέρα.

Τελικά μπόρεσα να λάβω απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών. Έλαβα την επιστροφή μετρητών μου, αλλά όταν ρώτησα για το μπόνους που έλειπε, εξαφανίστηκαν. Έτσι, εξακολουθώ να οφείλω το 500% μπόνους μου για την αντιστροφή της ανάληψης των 25 $.

Τελικά μπόρεσα να λάβω απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών. Έλαβα την επιστροφή μετρητών μου, αλλά όταν ρώτησα για το μπόνους που έλειπε, εξαφανίστηκαν. Έτσι, εξακολουθώ να οφείλω το 500% μπόνους μου για την αντιστροφή ανάληψης των 25 $.

Σας ευχαριστούμε, YoyoLolo8, για την ενημέρωση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει κάποιο μπόνους στο παρελθόν για αντίστροφη ανάληψη; Είναι πολύ ασυνήθιστο να υποβάλετε αίτηση για μια προωθητική προσφορά για αντίστροφα χρήματα. Η τυπική διαδικασία θα ήταν να τοποθετήσετε μια ολοκαίνουργια κατάθεση και να ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε μπόνους.

Δεν το έχω κάνει, αλλά τα μπόνους τους είναι καλά είτε για κατάθεση είτε για αντιστροφή. Περιλαμβάνεται φωτογραφία για παρόμοιο μπόνους.

Σας ευχαριστώ πολύ, YoyoLolo8, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου YoyoLolo8,

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:

Ελέγξτε τι συνέβη με το μπόνους που πρέπει να λάβει ο YoyoLolo8.

Διεκδίκησα την προώθηση - όταν έκανα την αντιστροφή. Δεν πιστώθηκε. Το διεκδίκησα ΤΗΝ ΩΡΑ της ανατροπής. Δεν μπόρεσα να έρθω στην εξυπηρέτηση πελατών για πάνω από μια εβδομάδα. Μέχρι που έκανα αυτή την καταγγελία.

αυτό το καζίνο είναι πέρα από ανέντιμο και τέτοιους κλέφτες!!!

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο.

Έλεγξα τα αρχεία μας και μέχρι στιγμής, δοκιμάσαμε την υποστήριξη του καζίνο σας τρεις φορές και τα αποτελέσματα ήταν πολύ φτωχά.

Η πιθανότητα ο YoyoLolo8 να μην μπορεί να διεκδικήσει το μπόνους και αργότερα να επικοινωνήσει με την υποστήριξη φαίνεται αρκετά πιθανή.

Μπορείτε να ελέγξετε τα αρχεία σας;

Γεια σας, θα μπορούσατε να μας δώσετε μια στιγμή που μπήκατε σε ζωντανή συνομιλία και προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε μαζί μας; δοκίμασες να μας στείλεις email;

Δεν έχουμε 24ωρη υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και βρίσκεστε στην Ευρώπη.

Φαίνεται ότι δυσκολεύεστε να καταλάβετε ένα παράπονο παικτών και τις απαντήσεις από τα καζίνο.

Τι σχέση έχετε να έρθετε σε ζωντανή συνομιλία και να μην μας έρθετε σε ώρες εκτός λειτουργίας.

Πολύ αντιεπαγγελματικό και παράλογο.

Η παίκτρια αντέστρεψε τις νίκες της και δεν ζήτησε ποτέ μπόνους, όχι επειδή δεν μπόρεσε να αποκτήσει ζωντανή συνομιλία, αλλά επειδή αρνήθηκε να χρησιμοποιήσει ένα μπόνους. Στη συνέχεια, όταν έχασε την ισορροπία της, ισχυρίστηκε ότι δεν έλαβε το μπόνους και μας κατηγόρησε που δεν μπορούσαμε να μας κρατήσουμε. Δεν πιστώνουμε προσφορές μετά τη χρήση υπολοίπου. Ο παίκτης φταίει εδώ και το γεγονός που συνεχίζεται είναι πολύ μπερδεμένο για εμάς.

Μπορούμε να παρέχουμε οτιδήποτε χρειάζεται να αποδειχθεί για να δείξουμε ότι αυτό είναι σωστό.

Τις καλύτερες ευχές

Καζίνο Jackspay

Είμαι στις ΗΠΑ. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί σας μέσω ζωντανής συνομιλίας πολλές φορές την ημέρα σε όλες τις διαφορετικές ώρες για αρκετές ημέρες. Έστειλα email βοήθειας πολλές φορές επίσης. Δεν έλαβα ποτέ απάντηση. ΤΕΛΙΚΑ, περισσότερο από μια εβδομάδα αργότερα κάποιος απάντησε, αλλά στη συνέχεια αποσυνδέθηκε γρήγορα μαζί μου χωρίς καμία εξήγηση αφού ζήτησα το μπόνους μου. Διεκδίκησα το μπόνους όταν αποφάσισα να αντιστρέψω το αίτημα ανάληψης. Δεν πιστώθηκε, οπότε προσπάθησα αμέσως να επικοινωνήσω με τη βοήθεια και κάθισα να περιμένω για πάνω από μία ώρα χωρίς καμία απάντηση, καμία ένδειξη ότι δεν ήταν διαθέσιμη βοήθεια. Δεν μπορώ να πιστέψω πόσο κακή είναι η εξυπηρέτηση πελατών αυτού του καζίνο και όχι μόνο δεν θα σας χρησιμοποιήσω ξανά, αλλά θα συνεχίσω να ενημερώνω οποιονδήποτε μπορώ να γνωρίζει πόσο ανέντιμο και πραγματικά αντιεπαγγελματικό είναι το καζίνο σας.

Όταν ζήτησα το μπόνους ήμουν επιλέξιμος. Ήταν στις διαθέσιμες προσφορές μου. Είσαι εξαιρετικά αντιεπαγγελματίας και ντρέπομαι για σένα. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι το διαφωνείς τόσο καιρό. Είσαι γελοίος.

Γεια σας, απλώς ανταποκρινόμαστε στον ισχυρισμό ότι σας οφείλουμε ένα μπόνους 500% σε μια αντιστροφή που αντιστρέψατε και ξοδέψατε.

Δεν είμαστε εδώ για να μαλώνουμε, είμαστε εδώ για να αποδείξουμε ότι αυτά που λέγονται είναι αναληθή. Λέτε ότι σας οφείλονται χρήματα όταν τεχνικά είναι τα χρήματα μπόνους από μια προσφορά που θέλατε να διεκδικήσετε.

Δεν βλέπω να πηγαίνει πουθενά GURU, επομένως δεν θα απαντήσουμε σε αυτό περαιτέρω.

Δείξαμε παραπάνω ότι η παίκτρια αντέστρεψε τη νίκη της με τους δικούς της όρους, δεν διεκδίκησε προαγωγή καθώς η προώθηση που ήθελε να διεκδικήσει δεν ήταν κατάλληλη για αυτήν και ξόδεψε το υπόλοιπό της.

Στη συνέχεια προσπάθησε να ισχυριστεί ότι προσπάθησε να το διεκδικήσει.

Τις καλύτερες ευχές

Καζίνο Jackspay

Αγαπητέ Jackspay Casino και YoyoLolo8,

Θα ήθελα να απλοποιήσω αυτή την περίπτωση:

Το μπόνους δεν χορηγήθηκε, αλλά το YoyoLolo8 δεν έχασε χρήματα και μπορούσε να κάνει ξανά αίτημα ανάληψης.

Ο γενικός κανόνας για όλα τα καζίνο:

Κάθε καζίνο μπορεί να αποφασίσει να μην δώσει μπόνους στον παίκτη χωρίς λόγο, είναι απόφαση του καζίνο και το καζίνο έχει δικαίωμα σε αυτήν την απόφαση.

Λόγω αυτών των δύο γεγονότων, πιστεύουμε ότι η καταγγελία είναι αδικαιολόγητη.

Λυπάμαι, YoyoLolo8, το μπόνους δεν είναι δικαίωμα σου. Είναι υπεραξία από καζίνο.

Δεν έχασες τίποτα. Επομένως, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο.

Παρόλα αυτά, καταλαβαίνουμε πώς νιώθει ο YoyoLolo8. Μπορώ να δημοσιεύσω εδώ ένα αρχείο των δοκιμών υποστήριξής μας. Το κάναμε και τις προηγούμενες ημέρες, και πιστεύω ότι η ποιότητα υποστήριξης είναι κακή ακόμη και αν ληφθούν υπόψη οι λόγοι του εκπροσώπου του καζίνο.

Γεια σας, γκουρού, προσπάθησα να σας στείλω email τις τελευταίες ημέρες και δεν είχα απαντήσεις, σημαίνει αυτό ότι η ομάδα υποστήριξής σας είναι κακή ή η ποιότητα είναι κακή.

Η βαθμολογία σας με 2,8 αστέρια στα 10 και άλλοι που έχουν τα ίδια προβλήματα επικοινωνίας.

Έχουμε ανταποκριθεί σε κάθε ερώτημα εδώ σε επαγγελματικό και έγκαιρο θέμα. Μερικές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χάνονται ή η ζωντανή συνομιλία είναι συνδεδεμένη εάν είμαστε απασχολημένοι με άλλους παίκτες. Αλλά δεν είμαστε αργοί ή κακοί με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας.

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση

Τις καλύτερες ευχές

Καζίνο Jackspay

Αγαπητέ/-ή YoyoLolo8,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ YoyoLolo8, για τους λόγους που έγραψα ήδη παραπάνω, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Jackspay Casino, δεν ξέρω ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να απαντήσουμε άμεσα λόγω του είδους της υπηρεσίας που παρέχουμε. Ωστόσο, είμαι σίγουρος ότι αν μας γράψετε στο σωστό email, θα λάβετε την απάντησή σας σε σύντομο χρονικό διάστημα. Μπορώ να ζητήσω από τους δοκιμαστές μας να δοκιμάσουν ξανά την υποστήριξη του καζίνο σας. Αυτό δεν είναι πρόβλημα για εμάς. Ας ελπίσουμε ότι τα αποτελέσματα θα είναι καλύτερα.