Η παίκτρια από τη Βραζιλία φαίνεται πως δυσκολεύεται να στήσει τον λογαριασμό της. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπαθώ να βάλω τον κωδικό επαλήθευσης εδώ και δύο ημέρες και χωρίς επιτυχία το μήνυμα είναι άκυρος κωδικός, έχω ήδη πληκτρολογήσει το κλειδί, κατέβασα την εφαρμογή διαχείρισης επαλήθευσης και δεν έλυσε τίποτα και δεν έλαβα το email επιβεβαίωσης, Εισάγω το email για να μπω στον λογαριασμό λέει ότι είναι άκυρη πολλή γραφειοκρατία για να μπεις.
Αγαπητέ LUCIANE7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Λυπάμαι, αλλά δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το θέμα. Δυσκολεύεστε να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας; Επίσης, μπορείτε να διευκρινίσετε το αμφισβητούμενο ποσό; Υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο; Προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.