JackpotGuru Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.

Είχα κάνει μια κατάθεση 3000 INR στις 09 Φεβρουαρίου. Ήταν επιτυχής και ακόμη είχα στείλει απόδειξη στο καζίνο. Μέχρι σήμερα το καζίνο λέει ότι κάνουν έλεγχο. Έχω παρακολουθήσει αρκετές φορές. Απλώς λένε ότι θα επικοινωνήσουν μέσω email. Αυτή είναι εντελώς ανασφαλής πρακτική και δεν είναι αξιόπιστη. Ως εκ τούτου, θέλω να το πάω παρακάτω.

Αγαπητέ pratikvangala,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Ευχαριστώ για την απάντηση. Η συναλλαγή μου ήταν επιτυχής και είχα χρησιμοποιήσει το μέσο πληρωμής Ezeebill. Εάν γνωρίζετε κάποια επαφή του Ezeebill. Προσπάθησα να το βάλω στο διαδίκτυο αλλά δεν τα κατάφερα

Αγαπητέ pratikvangala,

Προωθήσατε την επιβεβαίωση πληρωμής που παρείχατε στο καζίνο; Εάν ναι, φροντίστε να δώσετε στο καζίνο λίγες ημέρες προτού βρει τη χαμένη συναλλαγή και την προσθέσει στο υπόλοιπο του καζίνο σας.

Αγαπητέ/-ή pratikvangala,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.