Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω κληρώσει στο παρελθόν και επαληθεύτηκα πλήρως τουλάχιστον δύο ή τρεις φορές στα 8 ή 9 χρόνια που παίζω μαζί τους, είμαι συχνός πελάτης κατάθεσης. Και συνήθως 3 εργάσιμες μέρες μετά την ανάληψη έχω πάντα χρήματα αλλά αυτή τη φορά. Μου δίνουν χρόνο γιατί μετακόμισα τόσο ενημερωμένη διεύθυνση και είπαν ότι όλα ήταν καλά και εξακολουθούν να περιμένουν να δεχτούν ακόμη και την απόσυρση... Έχω ανεβάσει τα έγγραφά μου ακόμα περιμένω, δεν μπορώ να πάρω τη ζωντανή συνομιλία ποτέ περιμένετε και περιμένετε και περιμένετε και μετά δεν λειτουργεί. Είμαι στο σημείο που δεν θέλω να παίξω ξανά μαζί τους, θέλω απλώς τα 2500,00 μου και κάποιος από την ομάδα τους να επικοινωνήσει μαζί μου και όχι κάποιο αυτοματοποιημένο email που μου λέει να μην απαντήσω.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.