Jackpot Jill Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να έχει πρόσβαση στα χρήματά της.

Το καζίνο λέει ότι είναι υπό συντήρηση και είναι έτσι για δύο ημέρες. Έχω στείλει e -mail πολλές φορές χωρίς απάντηση. Έχω 3300 $ στο λογαριασμό μου τα οποία θέλω να αποσύρω. Σε παρακαλώ βοήθησέ με….

Αγαπητέ Ντεμπ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που πετύχατε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε, τυχαία, αποθηκεύσει κάποια στιγμιότυπα οθόνης του ενεργού σας υπολοίπου ή ζητήσατε ανάληψη; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;

Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα, ευχαριστώ για την απάντησή σου! Πρόσφατα είχα πρόσβαση στο Καζίνο στις 2 Οκτωβρίου. Προσπάθησα να συνδεθώ ξανά στις 4 Οκτωβρίου καθώς ήθελα να αποσύρω τα $ 3300. Ο ιστότοπος ήταν ακόμα ανοιχτός σε αυτό το στάδιο, ωστόσο δεν θα δεχόταν τα στοιχεία σύνδεσής μου λέγοντας ότι ο χρήστης δεν βρέθηκε. Πήγα στη συνομιλία και μου είπαν ότι ο ιστότοπος ήταν εκτός λειτουργίας και θα επανερχόταν σε μία ώρα. Το άφησα για περίπου δύο ώρες και κάθε φορά που προσπάθησα από τότε λέει ότι ο ιστότοπος βρίσκεται υπό συντήρηση. Έχω στείλει e -mail πολλές φορές χωρίς απάντηση. Δυστυχώς δεν έχω πλάνα οθόνης. Είμαι πολύ ανήσυχος καθώς τα $ 3300 στον λογαριασμό μου είναι εκεί μόνο μετά την κατάθεσή μου περίπου $ 4000, οπότε χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματά μου πίσω 😢

Ευχαριστώ πολύ, Deb, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Ντεμπ,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.

Ευχαριστώ Νίκο, το εκτιμώ ιδιαίτερα

Γεια σου nick, επιτέλους μπόρεσα να επικοινωνήσω με το καζίνο και ο λογαριασμός μου ενεργοποιήθηκε ξανά !!!! ευχαριστω ολα εχουν λυθει τωρα.

Αγαπητέ Ντεμπ,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru