Jackpot Jill Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Αγαπητέ Στίβεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες ζητήθηκε η απόσυρσή σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά αν πρόκειται για την πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Το αίτημα απόσυρσης ήταν μόνο μια ημέρα ή και εγώ όχι μπορεί να χρειαστούν μερικές μέρες για να επεξεργαστεί και να εγκριθεί Απλώς μου φαίνεται περίεργο ότι είχαν τεχνικά προβλήματα αμέσως μετά την υποβολή του αιτήματος για ανάκληση των κερδών μου, αυτό είναι όλο

Καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σου, Στίβεν. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη έως την Πέμπτη την επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Ναι, μου έχουν αποκλείσει να τους στείλω email τώρα

Ακόμα καμία απάντηση, υποθέτω ότι θα πρέπει να περιμένω μέχρι να ανοίξει ξανά ο ιστότοπος

Ευχαριστώ πολύ, Steven, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Νίκο

Από τότε που αυτό το καζίνο έπεσε για συντήρηση το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής μου έχουν αφαιρεθεί ή κάτι που προκύπτει με αυτό

Έχω αποθηκεύσει τον κωδικό πρόσβασης και το όνομα χρήστη, οπότε δεν γνωρίζω ότι αυτό είναι το σωστό

Έτσι, τώρα έχω χάσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου και τα κέρδη μου των 1500

Παρακαλώ βοηθήστε με να το πάρω πίσω

Γεια σου Στίβεν,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα. Θα προσπαθήσω τώρα να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για το πρόβλημά σας.

Εντάξει ευχαριστώ

Το Casino μου έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού μου

Τους έστειλα λοιπόν ό, τι χρειάζονται

Δεν ξέρω γιατί το email μου δεν μπορεί να περάσει, μπορούν να μου στείλουν και email, αλλά όταν απαντώ δεν το περνάω

Έχω στείλει έγγραφα στο assist@jackpotjill.com

Για να δούμε αν περνάει εντάξει nick

Αγαπητέ Στίβεν,

Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να φτάσουμε ούτε στο καζίνο. Είχατε ήδη επιτυχία στην αποστολή των εγγράφων ή υπάρχει κάποια άλλη ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση; Θα ρυθμίσει ξανά το χρονόμετρο στο καζίνο για να τους δώσει χρόνο να απαντήσουν.

Αγαπητέ Steven,

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν μπορούσαμε να φτάσουμε καθόλου στο καζίνο. Δεν είμαι σίγουρος αν μπορέσατε να τους προσεγγίσετε μόνοι σας ή αν το πρόβλημα έχει ήδη επιλυθεί. Ωστόσο, θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε την καταγγελία τόσο ανεπίλυτη όσο το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος