Jackpot Frenzy Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό:
KSh10
Jackpot Frenzy Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Δείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
The player from Kenya experienced difficulties withdrawing $10 in cryptocurrency from Jackpot Frenzy, despite having waited since December 16th. Customer support offered no assistance, repeatedly stating they did not handle financial matters and advising the player to wait for the withdrawal to be processed. After submitting her complaint, the issue was resolved, and the player confirmed that the withdrawal had been successfully processed. The complaint was marked as 'resolved' in the system.
Ο παίκτης από την Κένυα αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη 10 $ σε κρυπτονομίσματα από το Jackpot Frenzy, παρόλο που περίμενε από τις 16 Δεκεμβρίου. Η υποστήριξη πελατών δεν προσέφερε καμία βοήθεια, δηλώνοντας επανειλημμένα ότι δεν χειρίστηκαν οικονομικά θέματα και συμβουλεύοντας τον παίκτη να περιμένει να διεκπεραιωθεί η ανάληψη. Αφού υπέβαλε το παράπονό της, το πρόβλημα επιλύθηκε και η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση είχε διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.
Γεια, έχω ένα παράπονο στον ιστότοπο. Δεν σε αφήνουν να αποσυρθείς .. Κάνω κριτικές για το follow μου στο Twitter γιατί έχω μεγάλο. Κατέθεσα και στοιχηματίστηκα... Κατέθεσα $15 δολάρια και προσπάθησα να κάνω ανάληψη $10 σε ltc... Συνήθως λένε 3 εργάσιμες ημέρες για ανάληψη που φαίνεται πολύ, ειδικά όταν το κάνεις με κρυπτογράφηση, αλλά ήμουν ψύχραιμος με αυτό
Αυτοί οι τύποι δεν μου έχουν στείλει τα 10$ από τις 16 Δεκεμβρίου και η υποστήριξη πελατών είναι άχρηστη γιατί συνεχίζουν να λένε ότι δεν ασχολούνται με το οικονομικό τμήμα ότι πρέπει να περιμένω και η ανάληψη μου θα διεκπεραιωθεί. Μπορεί να μην φαίνεται πολύ, αλλά επειδή κάνω κριτικές για τον μέσο τύπο, νομίζω ότι αυτό θα είναι ένα καλό ποσό για να δοκιμάσω το καζίνο. Θα μπορούσατε να το ψάξετε για μένα.
Το όνομα χρήστη Jackpot Frenzy είναι Sh***
Heyy I have a complaint on the site . They won't let you withdraw .. I do reviews for my Twitter following because I have a large one . I deposited and wagered ... I deposited $15 dollars and tried to withdraw $10 in ltc ... They typically say 3 business days fo withdrawal which seems like alot especially when you are doing it with crypto but I was cool with that
These guys haven't sent me the 10$ since the 16th of December and customer support is useless because they keep on saying that they don't deal with the finance department that I should wait and my withdrawal will be processed. It may not seem like a lot but since I do reviews for the average guy I think this will be a good amount to test out the casino. Could you look into it for me .
Jackpot Frenzy username is Sh***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Jackpot Frenzy Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
Παίξατε καθόλου παιχνίδια;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Ενώ προσπαθούμε να δημοσιεύουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι ένα υπέροχο νέο έτος 2025!
Hello Shey254,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Jackpot Frenzy Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly?
Did you play any games at all?
When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Due to an exceptionally high volume of complaints, we kindly ask for your patience. While we strive to publish complaints within 48 hours, follow-up responses may take up to 7 days. Assigning your complaint to a resolver might also take longer, as we’re currently managing close to 1,000 complaints.
Thank you for your understanding. Wishing you a wonderful New Year 2025!
Ναι, όλα όσα χρειάζονταν, επαληθεύτηκε ότι έχω κάνει. Προσπάθησαν ακόμη και να κάνουν KYC, αλλά είπαν αν χρειαζόταν ότι θα το ζητούσαν
Είπαν ότι το ελάχιστο rollover είναι 1x που δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη εάν ποντάρατε λιγότερο από το ποσό που κατατέθηκε
Ναι, έπαιξα τα παιχνίδια και γι' αυτό έχασα 5$ γιατί είχα καταθέσει 15$
Κάθε φορά που επικοινώνησα μαζί τους αφορούσε την απόσυρση, είναι η πρώτη μου φορά μαζί τους, οπότε δεν είχα κανένα πρόβλημα εκτός από αυτό. Έχω επισυνάψει τη συνομιλία μου με την υποστήριξη πελατών από σήμερα, τον κανόνα σχετικά με το στοίχημα όπως αναγράφεται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους και ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει την ημερομηνία του αιτήματος ανάληψης
,
Yes everything they needed verified I have done . Even tried to do KYC but they said if needed they'd request it
They said minimum rollover is 1x you can't withdraw if you wagered less than the deposited amount
Yes I played the games that's why I lost $5 coz I had deposited $15
Everytime I have contacted them it's been about the withdrawal, it's my first time with them so I have had no issues apart from this one. I have attached my conversation with customer support as of today, the rule about the wager as written in their terms and conditions and a screenshot showing my withdrawal request date
Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.
Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Dear Shey254,
I’m really pleased to hear that your issue has been resolved. I'll go ahead and mark your complaint as 'resolved' in our system. Thank you for confirming the outcome. If you ever face any challenges with this or any other casino in the future, please don’t hesitate to reach out to our Complaint Resolution Center. We’re always here for you.
As you know, our services are completely free, and we don’t accept any gratuities. But if you could spare a moment to share your experience with our services on Trustpilot, it would mean a lot to me. Here’s the link: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Your honest review and any suggestions for how we can improve would be incredibly valuable, not just for us, but also for others who might need help with online casino-related issues.
Thank you so much for your time.
Best regards,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
