Jackpot.com Casino - Το όριο κατάθεσης του παίκτη δεν ορίστηκε σωστά.

Έχω βάλει όριο κατάθεσης στα 1000 την ημέρα . Έχουν επιτρέψει 1600 σε μια μέρα. Είναι επίσης πάνω από 24 ώρες, οπότε μια μέρα/24 ώρες είναι το ίδιο. Έχω στείλει τουλάχιστον 10 email κανένα δεν απάντησε, ωστόσο αν στείλω email από διαφορετική διεύθυνση λέγοντας ότι δεν μπορώ να καταθέσω αρκετά αστεία, απαντούν αμέσως.

Γεια σου mdowner8888,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Jackpot.com Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε το όριο κατάθεσης; Πόσο καιρό μετά κάνατε κατάθεση; Ήταν μόνο 1 κατάθεση ή προσπαθήσατε να κάνετε άλλες από τότε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια . Το όριο κατάθεσης ήταν 1000 είτε ήταν κυλιόμενη ημέρα είτε κυλιόμενο 24ωρο. 1600 κατατέθηκε και στις δύο χρονικές κλίμακες. Τους έχω στείλει email τουλάχιστον 10 φορές και ούτε μία απάντηση .thanks

Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε πότε συνέβη αυτό και πότε επικοινωνήσατε για πρώτη φορά μαζί τους για αυτό το ζήτημα;

28 Μαρτίου. Τα επιπλέον 600 πάνω από το όριο δεν επιβεβαιώνονται μόνο από την τράπεζά μου, αλλά μου έστειλε το υπολογιστικό φύλλο jackpot.com!

Γεια σου mdowner8888,

Προτού προχωρήσουμε, μπορείτε παρακαλώ να μας ενημερώσετε εάν το όριο κατάθεσης λειτουργεί τώρα ή μπορούσατε να καταθέσετε περισσότερα από τότε; Εάν επρόκειτο για ένα μεμονωμένο πρόβλημα χρόνου που το καζίνο διόρθωσε αμέσως, δεν υπάρχει μεγάλη σχέση με το πρώτο πάνω από το όριο.

Δεν ξέρω αν λειτουργεί, έκλεισα τον λογαριασμό. Έχω την απόδειξη ότι δεν λειτούργησε και αγνοούν τα email μου.

Γεια σου mdowner8888,

Σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας είναι πλέον κλειστός και η καταγγελία δεν είναι πλέον σχετική; Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Αν όχι, θα κλείσω την υπόθεση.

Το παράπονο εξακολουθεί να ισχύει ναι.

Ποια είναι η πρόθεσή σας τώρα όταν ο λογαριασμός σας είναι κλειστός;

Λοιπόν, δεν πρόκειται να μείνω μαζί τους καθώς δεν κολλάνε στις καταθέσεις ασφαλείας. Αυτό είναι το ερώτημά μου. Το επέτρεψαν να περάσει και τώρα αγνοούν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αγαπητέ mdowner8888,

Καταλαβαίνω ότι δεν θα παίζετε πια εκεί, αλλά τι ακριβώς περιμένετε από αυτό το παράπονο τώρα εάν έχετε κλείσει τον λογαριασμό σας; Το αρχικό ζήτημα αφορούσε το όριο κατάθεσής σας, το οποίο δεν είναι πλέον σχετικό καθώς ο λογαριασμός σας είναι αποκλεισμένος.

Λοιπόν, μου επέτρεψαν να καταθέσω περισσότερα από το συμφωνημένο όριο, επομένως θα ήθελα να το επιστρέψω ή ακόμα και μια απάντηση σε οποιοδήποτε από τα διάφορα email μου σε αυτούς που αγνοούσαν

Αγαπητέ mdowner8888,

Το ποσό που καταθέσατε πάνω από το όριο ήταν στον λογαριασμό σας όταν τον κλείσατε ή χάσατε αυτό το υπόλοιπο;

Χάθηκε η ισορροπία ναι . Αλλά το παράπονο είναι ότι αν τηρούσαν το όριο κατάθεσης δεν θα συνέβαινε ποτέ.

Γεια σου mdowner8888,

Δυστυχώς, αν έχετε χάσει την ισορροπία, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Όπως ανέφερα ήδη, ο καθορισμός ορίου κατάθεσης δεν είναι υποχρεωτικός για κανένα καζίνο και καθώς χάσατε το υπόλοιπο, δεν υπάρχει τρόπος επιστροφής χρημάτων. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά το αρχικό ζήτημα αυτής της καταγγελίας δεν είναι πλέον σχετικό για τον παραπάνω λόγο και επομένως θα κλείσει.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος