Αρχική σελίδαΠαράποναJackpot City Casino ZA - Το ζήτημα της κατάθεσης του παίκτη περιπλέκεται από τους περιορισμούς στον τζόγο.

Jackpot City Casino ZA - Το ζήτημα της κατάθεσης του παίκτη περιπλέκεται από τους περιορισμούς στον τζόγο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: R6.000

Jackpot City Casino ZA
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική αντιμετώπισε ζητήματα που σχετίζονται με τις δραστηριότητές του στον τζόγο σε αυτό το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι ήταν μέρος του μητρώου αυτο-αποκλεισμένων ατόμων, το καζίνο επέτρεψε στον παίκτη να καταθέσει και να παίξει. Η Ομάδα Παραπόνων ερεύνησε το θέμα και διαπίστωσε ότι το καζίνο λειτουργούσε υπό διαφορετική δικαιοδοσία από το μητρώο αυτο-αποκλεισμού, γεγονός που περιόριζε την ικανότητά τους να βοηθήσουν με το αίτημα επιστροφής χρημάτων για τα χρήματα του παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

καλημερα,


Έχω ένα τεράστιο θέμα. Έχω έναν περιορισμό τζόγου στη Νοτιοαφρικανική ταυτότητά μου και για την περιοχή που πήγα στο συμβούλιο τζόγου για να λάβω αυτόν τον περιορισμό. Ο σύντροφός μου ανακάλυψε ότι έπαιζα σε αυτό το καζίνο (πρώτα λέει ότι το καζίνο δεν δέχεται παίκτες της Νότιας Αφρικής. Αλλά μόλις έκανα τη διαδικασία fica. Μου επέτρεψαν να παίξω.


Ο σύντροφός μου θέλει να κάνει μήνυση σε όλα τα καζίνο (καθώς πήγα σε κέντρο αποκατάστασης πέρυσι για τζόγο. Πρέπει να παίξω ανοιχτό βιβλίο με πολλά καζίνο.


μπορείς να με καθοδηγήσεις. Ο σύντροφός μου είναι έτοιμος για διαζύγιο αν δεν επιστρέψουν οι καταθέσεις.


Συμφώνησα να συνεργαστώ με τον .



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Beast777,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν το καζίνο στο οποίο συμμετείχατε ήταν https://www.jackpotcity.co.za/ ;
  • Έχετε ζητήσει από το καζίνο επιστροφή χρημάτων με βάση τη συμμετοχή σας στο μητρώο αποκλεισμένων ήδη Με ποιο αποτέλεσμα;
  • Εάν έχετε ήδη συζητήσει το ζήτημα με το καζίνο, προωθήστε την επικοινωνία σας με το καζίνο στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά,


Ευχαριστώ που επιστρέψατε. Και πάλι σε αυτό το καζίνο μπήκα μόλις πρόσφατα. Ζητήστε επιστροφή χρημάτων. Αλλά όχι πραγματικά μια απάντηση. Θα σας στείλω το email αυτό που έλαβα σήμερα και την επικοινωνία μου.


συζήτησαν ήδη το θέμα. Έστειλε επίσης ένα email στην επιτροπή τζογαδόρων στο Γκαουτένγκ.


εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες. Παρακαλώ ενημερώστε με.


το καζίνο εδρεύει στη Νότια Αφρική


σχέση



Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,


ελπίζω να λάβατε τις σχετικές πληροφορίες. Σχετικά με τον υπεύθυνο τζόγο.



Γεια Freddy,


Ευχαριστώ που επιστρέψατε. Όπως σας είπα ο σύντροφός μου δεν το παίρνει αυτό. Πήγα στην επιτροπή τζόγου στο Γκαουτένγκ στις 25 Ιανουαρίου 2024 που αποκαλύφθηκα για τζόγο με βάση τον αριθμό ταυτότητάς μου.


Έτσι ώστε τα διαδικτυακά καζίνο να μην μπορούν να ανοίξουν.


Με το you're casino ήταν ανοιχτό (ακόμα και μετά από επαλήθευση του fica. Ο εθισμός στον τζόγο είναι ασθένεια. Έτσι, εγώ και ο σύντροφός μου θα κάνουμε μια υπόθεση. Με όλα τα νομικά βήματα. Επειδή μπόρεσα να καταθέσω .


Η πλευρά GURU γνωρίζει επίσης. Και επίσης η αρχή για τα τυχερά παιχνίδια πώς ήταν ακόμη δυνατό να ανοίξει. Το αμφισβητούμενο ποσό είναι περίπου 6000 Rand. Θα δούμε λοιπόν τα νομικά βήματα.


Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε να ρωτήσετε μέσω email.


Ειλικρινά


κ. *****


Περάστε από το iPhone


Op 16 Okt 2024 om 11:17 heeft Responsible Gambling Jackpot City < responsiblegambling@jackpotcity.co.za > het volgende geschreven:


Γεια σου Dave

Ο Freddy εδώ από την Ομάδα Υπεύθυνων Τζόγου στο Jackpot City, η πόλη των περιστροφών σας!

Το Jackpot City έχει και θα παίρνει πάντα πολύ σοβαρά τον Υπεύθυνο Τζόγο. Η προστασία και η ευημερία σας είναι πάντα υψίστης σημασίας για εμάς.

Ο λογαριασμός σας στο Jackpot City έχει κλειδωθεί για μόνιμο αυτοαποκλεισμό και δεν μπορεί να ξεκλειδωθεί

Ενώ οι περισσότεροι άνθρωποι στοιχηματίζουν για κοινωνική απόλαυση, το Jackpot City αναγνωρίζει ότι ο τζόγος μπορεί ενδεχομένως να δημιουργήσει προβλήματα και να βλάψει ορισμένα άτομα. Αυτά τα προβλήματα μπορεί να κυμαίνονται από υπερβολικές δαπάνες έως παθολογικό πρόβλημα τζόγου. Το Jackpot City έχει δεσμευτεί να δημιουργήσει ένα περιβάλλον υπεύθυνου παιχνιδιού εφαρμόζοντας και διατηρώντας αυστηρές απαιτήσεις για υπεύθυνο παιχνίδι.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε περαιτέρω βοήθεια.

Με εκτίμηση

Φρέντυ

Ομάδα Υποστήριξης Πόλης

Προωθούμε το υπεύθυνο παιχνίδι.

Ώρες υποστήριξης: Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη καθημερινά 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,


Το καζίνο δεν απαντά καθόλου. Όχι σε email κλπ. Το δοκίμασα πολλές φορές με τον αριθμό αναφοράς μου .17387219


φιλικούς χαιρετισμούς,



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Εδώ το ακριβές…. Αλλά αυτό το καζίνο λειτουργεί σύμφωνα με τη νομοθεσία της Νότιας Αφρικής. Άρα θα έπρεπε να είχαν εμφανιστεί βλέποντας τον αριθμό ταυτότητάς μου στη Νότια Αφρική, ότι υπήρχε περιορισμός για τον τζόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό σας στο καζίνο, με ορατή τον ιστότοπο;

Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση


δυστυχώς δεν υπάρχουν στιγμιότυπα οθόνης από

λογαριασμός. Αλλά δόξα τω Θεώ έχω μερικά από την πιστωτική μου κάρτα. Τα υπόλοιπα ήταν με την τοπική χρεωστική μου κάρτα (και υπάρχει μόνο μέσω Swifty για να μην βλέπετε το όνομα. Μόνο αυτό μπορεί να επιβεβαιώσει ότι είχα λογαριασμό και βλέπω το Γιοχάνεσμπουργκ (το Gauteng της περιοχής μου).


ελπίζω αυτό μπορεί να βοηθήσει;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση


Νομίζω ότι είναι ακόμη περισσότερο από 6000 Rand, αλλά από όσο πρέπει να σας στείλω όλα αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης; Αυτό είναι από τη χρεωστική μου κάρτα Νότιας Αφρικής.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση


άτομο επικοινωνίας που επίσης γνωρίζει. Απλά για ενημέρωση. Τα παράπονα προς όλα τα καζίνο υπάρχουν επίσης εκεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Καλημέρα Τόμας,


ελπίζω αυτό το email να σας βρίσκει καλά; Απλώς ελέγξτε εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την καταγγελία.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Μετά την έρευνά μας, το διαδικτυακό καζίνο λειτουργεί μόνο με άδεια στοιχηματισμού με διαφορετική δικαιοδοσία από το μητρώο αυτο-αποκλεισμού στο οποίο συμμετέχετε από την αρχή του τρέχοντος έτους. Η δικαιοδοσία της άδειας Gauteng φαίνεται να είναι η επίβλεψη των καζίνο και των σαλονιών μπίνγκο.

Δεν μπορούμε να συμπεράνουμε ότι το καζίνο είναι υποχρεωμένο να συμμετάσχει στο πρόγραμμα και έτσι έπρεπε να γνωρίζει για τα προβλήματά σας τη στιγμή που δημιουργήσατε έναν λογαριασμό εκεί. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων για χρήματα που χάθηκαν από την αρχή της εγγραφής σας στο καζίνο.

Από την άποψή μας, για να είστε προστατευμένοι σε ένα διαδικτυακό καζίνο, πρέπει να τους ενημερώσετε για ένα πρόβλημα τζόγου όταν ζητάτε κλείσιμο λογαριασμού ή αυτο-αποκλεισμό. Μετά από ένα τέτοιο αίτημα, το καζίνο είναι υποχρεωμένο να σας αποτρέψει από περαιτέρω τζόγο.

Εφόσον φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας έχει ήδη κλείσει αφού ενημερώσατε το καζίνο, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν άλλες πληροφορίες που μπορεί να έχω παραβλέψει διαφορετικά η καταγγελία θα κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,


μπορείτε να το κλείσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση


Αυτό έρχεται από τους κυβερνητικούς εκπροσώπους.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση



πολύ σημαντική πληροφορία!!!!!!!!!!!!!







,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

file


δείτε την κριτική που βασίζεται στη Νότια Αφρική

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Tomas,


ελπιζω να πας καλα? Πιθανότατα θα απορρίψετε και αυτό το παράπονο.


αλλά πες μου αν όχι; Επίσης το feedback που έδωσαν ; Έτσι, αν ο γκουρού αρνηθεί, μπορώ να το συζητήσω ξανά με τους αξιωματούχους. .


ευχαριστώ για όλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα